Opportunité d’Emploi : Préposé(e) aux Chambres chez Four Seasons Hotels
Un Poste à Temps Partiel dans un Environnement Luxueux
Le prestigieux Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’un(e) préposé(e) aux chambres, un rôle essentiel dans le cadre de son équipe d’entretien ménager. Ce poste, proposé en temps partiel, requiert un engagement envers l’excellence et un désir de créer des expériences mémorables tant pour les clients que pour les employés.
À Propos de Four Seasons
Four Seasons se distingue par une culture d’entreprise où les individus se battent pour s’améliorer et se traitent mutuellement avec respect. Leurs employés, à travers le monde, s’efforcent de créer des moments inoubliables grâce à un processus d’accueil chaleureux et un service de luxe. L’établissement situé au cœur du Golden Square Mile de Montréal propose non seulement un hébergement, mais aussi une expérience de vie luxueuse, intégrant gastronomie, bien-être et culture.
Description du Poste
Le préposé(e) aux chambres jouera un rôle crucial en assurant la propreté et la qualité des services dans les chambres et autres espaces de l’hôtel. Les candidats retenus doivent être capables de travailler dans un environnement dynamique, notamment en période d’affluence, et d’effectuer divers types de tâches associées à la propreté dans l’hôtel.
Responsabilités Principales
- Nettoyage des chambres selon les normes établies de l’hôtel.
- Gestion des produits d’entretien et respect des normes de sécurité.
- Service client : anticipation des besoins des invités et réponses aux demandes.
- Communication avec les supérieurs sur les incidents et l’entretien.
- Organisation des espaces de travail pour une efficacité optimale.
Exigences
Les candidats doivent justifier d’au moins deux ans d’expérience en entretien ménager dans un cadre luxueux, avoir un permis de travail valide au Canada, et être capables de communiquer efficacement en français et en anglais.
Avantages Offerts
Four Seasons s’engage à offrir un ensemble d’avantages attractifs à ses employés, incluant :
- Couverture médicale complémentaire (dentaire, vision, etc.).
- Rabais sur les services du restaurant Marcus et du spa Guerlain.
- Programmes de reconnaissance des employés (employé du mois, anniversaires, etc.).
- Régime de retraite avec contribution de l’employeur.
- Formation et développement professionnel continu.
Conditions de Travail
Ce poste à temps partiel requiert la disponibilité des candidats pour travailler sur appel, y compris les matins, soirs et week-ends. Les responsabilités peuvent évoluer en fonction des besoins de l’hôtel.
Engagement à l’Équité
Four Seasons se positionne comme un employeur qui valorise l’égalité des chances et la diversité. Ce poste est ouvert à toutes les personnes qualifiées, sans discrimination fondée sur la race, le genre, l’orientation sexuelle, ou toute autre caractéristique protégée.
Pour ceux qui se reconnaissent dans cette description et souhaitent faire partie d’une équipe dynamique, postulez dès maintenant et rejoignez une entreprise qui place l’humain et le service au cœur de ses valeurs.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 13 Jul 2025 01:26:22 GMT
🏢 Entreprise : Four Seasons Hotels
📍 Lieu : Montreal, QC
💼 Intitulé du poste : Préposé(e) aux chambres/Guestroom Attendant (Temps partiel/Part-Time)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : About Four Seasons:Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.About the location: The vibrant new centrepiece of the city’s Golden Square Mile. Chic and sleekly modern, Four Seasons Hotel Montreal forms the vibrant new epicentre of the Golden Square Mile. Dine at our stellar restaurants and shop at the luxurious Holt Renfrew Ogilvy. In this world capital of style and culture, Four Seasons savoir faire helps shine a fresh light on the city.Préposé(e) aux chambresLe Four Seasons Hôtel Montréal est à la recherche d’une personne qui partage notre passion pour l’excellence et cherche à créer une expérience mémorable pour nos employés et nos invités. Nous recherchons une personne qui a une solide éthique de travail, un haut niveau d’intégrité, un souci de qualité, une sensibilité culturelle et un sens du service clientÀ propos de Four Seasons Hôtel MontréalSitué au cœur du Golden Square Mile de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal offre bien plus qu’un simple séjour — nous proposons une véritable expérience de vie luxueuse. De la gastronomie de renommée mondiale au restaurant Marcus à la détente au spa Guerlain, classé cinq étoiles par Forbes, en passant par l’accès exclusif à Holt Renfrew Ogilvy, nous sommes un carrefour vibrant d’élégance, d’hospitalité et de culture.À propos du rôle :*En raison des lois locales, nous considérerons prioritairement les candidats ayant l’autorisation de travailler au Canada, et s’exprimant parfaitement en français et en anglais, à l’oral et à l’écrit.Le(la) préposé(e) aux chambres est un membre important de l’équipe d’entretien ménager qui, dans son ensemble, est responsable de la propreté et du soin accordé aux détails dans l’hôtel et dans les résidences. Le préposé aux chambres est responsable de veiller à ce que toutes les chambres et résidences respectent les normes les plus élevées, comme dictées par les hôtels Four Seasons. Quand il y a un grand achalandage dans le lobby et en l’absence des équipiers à l’entretien, il doit aussi participer à accomplir ses responsabilités et tâches.Ce que vous ferez :Nettoyer les chambres attribuées selon les normes de l’hôtel et effectuer les tâches de lingerie.Utiliser adéquatement les produits et équipements, en respectant les normes de sécurité.Assurer un service attentionné : anticiper les besoins, répondre aux demandes et viser la satisfaction des invités.Promouvoir les services de l’hôtel et offrir une touche personnalisée quand possible.Maintenir un comportement professionnel : hospitalité, apparence soignée et uniforme propre.Gérer les biens trouvés et les clés : signaler toute perte ou objet oublié.Organiser les espaces de travail : rangement des salles de lingerie et entretien de l’équipement.Communiquer avec les superviseurs : signalements de défectuosités, besoins de remplacement, risques ou situations suspectes.Remplir les rapports et listes de contrôle avec précision sur demande.Effectuer toutes autres tâches assignées par les superviseurs, y compris le ménage en profondeur.Ce que vous contribuez :Deux ans d’expérience en entretien ménager en contexte luxueux ;Être capable de pousser, tirer, soulever et transporter des charges allant jusqu’à 23 kg (50 lb) ;Bonne compétence en communication;Excellentes aptitudes en service à la clientèle, à anticiper les besoins des invités et à aller au-delà de ces besoins.Ce que nous offrons :Couverture maladie complémentaire (dentaire, vision, assurance vie, médicaments, etc.)Rabais au restaurant MARCUS et au spaJournées de reconnaissance (employé du mois, anniversaires, années de service, etc.)Repas offerts sur place (Café 1440)Régime de retraite avec contribution de l’employeurCongés payés incluant 2 jours fériés flottants par anProgramme de formation et de développementProgramme de voyage pour employés incluant des nuitées gratuites dans d’autres établissements Four Seasons (selon ancienneté et disponibilité)Et plus encore !Horaire & HeuresCeci est un rôle à temps partiel;Les candidats doivent pouvoir travailler sur appel, les matins, les soirées et les fins de semaine ;La liste des tâches ci-dessus n’est pas exhaustive et peut évoluer selon les besoins de l’hôtel et les situations opérationnelles.Notre organisation est un employeur engagé en matière d’équité et de diversité. Le masculin est utilisé uniquement pour alléger le texte.Guestroom AttendantFour Seasons Hotel Montreal is seeking an individual who shares our passion for excellence and is committed to creating memorable experiences for both our employees and our guests. We are looking for someone with a strong work ethic, high integrity, attention to detail, cultural awareness, and a guest-centric mindset.About Four Seasons Hôtel Montreal:Located in the heart of Montreal’s Golden Square Mile, Four Seasons Hotel Montreal offers more than just a stay — we deliver a luxurious lifestyle experience. From world-class dining at Marcus Restaurant to relaxation at our Forbes Five-Star Guerlain Spa, and exclusive access to Holt Renfrew Ogilvy, we are a vibrant hub of elegance, hospitality, and culture.About the role:*Due to local regulations, priority will be given to candidates who are authorized to work in Canada and are fluent in both French and English, spoken and written.The Room Attendant is an integral part of the Housekeeping Team who collectively is responsible for the cleanliness and attention to detail of the hotel and residences. The Room Attendant is responsible for ensuring all guest rooms/residences meet the highest standards as set by Four Seasons Hotels. He/ She is also required to assist with responsibilities and duties in the absence or heavy volume in the areas of Lobby Attendant and House Attendant. This person also provides turndown service by offering a comfortable evening environment in guest rooms by cleaning and refreshing the room in the early evening and preparing the room for the guest to sleep in. We are looking for individuals who possess a high level of attention to detail and a strong work ethic.What you will do:Clean assigned guest rooms according to hotel standards and handle laundry duties.Use cleaning products and equipment properly while following safety guidelines.Provide attentive service by anticipating guest needs and addressing requests and concerns.Promote hotel services and add a personalized touch whenever possible.Maintain a professional appearance with a clean and presentable uniform.Handle lost and found items and master keys responsibly, reporting any loss immediately.Keep work areas organized and ensure linen rooms are tidy, stocked, and locked when not in use.Communicate with supervisors about damages, safety risks, suspicious activity, or supply needs.Accurately complete checklists and reports as required.Carry out other housekeeping duties assigned by supervisors, including deep cleaning tasks.What you bring:All applicants applying must hold a valid work permit at the time of submitting their application – unfortunately Four Seasons is not able to obtain on your behalf ;Two years of Housekeeping experience in a luxury atmosphere ;Ability to push, pull, lift and carry up to 50lbs ;Great communication skillsExcellent customer service skills with the ability to anticipate guest needs and go the extra mile.What we offer:Comprehensive health benefits (dental, vision, life insurance, prescriptions, etc.).Discounts at MARCUS Restaurant and the Guerlain Spa.Employee recognition programs (Employee of the Month, anniversary celebrations, etc.).Complimentary meals per shift at Café 1440.Employer-contributed retirement plan.Paid vacation plus two additional floating holidays per year.Strong training and development programs.Employee travel program, including complimentary stays at Four Seasons properties worldwide (based on tenure and availability).And more!Schedule & Hours:This is a part-time positionCandidates must be available to work on-call, mornings, evenings, and weekends ;The list of responsibilities above is not exhaustive and may evolve based on hotel needs and operational demands.Four Seasons is an equal opportunity employer committed to diversity and inclusion. The masculine form is used only for ease of reading.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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