Administrateur TI chez Domtar : Une Opportune Carrière au Cœur de l’Innovation Technologique
Présentation de l’Entreprise
Domtar se positionne comme un leader incontournable dans le secteur de la fabrication de pâte, de papier, d’emballage, de papier tissu et de produits du bois. Engagée en faveur de la sécurité, du développement durable et de l’excellence opérationnelle, l’entreprise exploite un vaste réseau d’installations au Canada et aux États-Unis. Avec une capacité de production annuelle de 355 000 tonnes métriques à l’usine de pâte Kraft de Saint-Félicien, Domtar souligne la primauté de la sécurité au travail, ayant atteint plus d’un million d’heures sans accident enregistrable.
Description du Poste
Le poste d’**Administrateur TI** représente une opportunité enrichissante au sein de Domtar. Ce rôle permanent à temps plein est fondamental pour le soutien de l’infrastructure TI de l’entreprise, incluant les installations de fabrication et de distribution. L’Administrateur TI – FST est chargé de maintenir une satisfaction élevée des utilisateurs finaux et d’assurer le bon fonctionnement des systèmes en conditions opérationnelles.
Principales Responsabilités
Les tâches clés de ce poste incluent :
- Documentation des systèmes : Développer et tenir à jour la documentation des systèmes, y compris le répertoire des systèmes spécifiques à l’usine.
- Soutien technique : Fournir un soutien de niveau 1 et 2 sur les réseaux d’entreprise et de contrôle de procédés.
- Cybersécurité : Appliquer et faire respecter les normes de cybersécurité de l’entreprise.
- Gestion de projet : Mener et gérer de petits projets technologiques locaux.
- Formation : Accompagner les collègues moins expérimentés dans le dépannage et la résolution des incidents.
Exigences et Compétences Requises
Le candidat idéal doit posséder :
- Un minimum de 5 ans d’expérience en technologie de l’information, avec au moins un Diplôme d’Études Collégiales en Technologies de l’information ou un Baccalauréat connexe.
- Une connaissance des meilleures pratiques de gestion Active Directory.
- Une maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et des outils VMware.
- Une familiarité avec les outils de surveillance et d’évaluation de systèmes.
Ces exigences soulignent la nécessité de compétences techniques avancées pour assurer un soutien efficace dans un environnement d’entreprise.
Capacités et Compétences Personnelles
Les capacités clés attendues incluent :
- Une grande aptitude pour la gestion de tâches multiples et complexes.
- Des compétences de communication efficaces, tant à l’écrit qu’à l’oral.
- La capacité à travailler à la fois de manière autonome et en équipe.
- Des compétences analytiques développées pour la résolution de problèmes.
Ces qualités sont essentielles pour un déroulement fluide des activités et une collaboration efficace au sein de l’équipe.
Engagement en faveur de l’Équité, de la Diversité et de l’Inclusion
Domtar met un point d’honneur à promouvoir des principes d’équité, de diversité et d’inclusion. L’entreprise valorise un environnement de travail inclusif et dynamique, permettant à chaque employé de développer pleinement ses compétences et d’apporter sa contribution unique au succès collectif.
À Propos de la Localisation
Basée à **Saint-Félicien, QC**, la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean offre une multitude d’activités :
- Sports nautiques sur le lac Saint-Jean.
- Plaisirs de la chasse, de la pêche et de la motoneige.
- La possibilité d’explorer la Véloroute des Bleuets.
Ces attraits régionaux font de cette opportunité professionnelle un choix enrichissant sur le plan personnel et professionnel.
Conclusion
Le poste d’**Administrateur TI** chez Domtar offre une expérience stimulante et impactante, avec un engagement envers l’innovation et la sécurité. Pour les candidats intéressés, la date limite pour postuler est le **20 juin 2025**.
Pour postuler, cliquez ici : Postulez dès maintenant !
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 20 Jun 2025 06:21:05 GMT
🏢 Entreprise : Domtar
📍 Lieu : Saint-Félicien, QC
💼 Intitulé du poste : Administrateur TI
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Domtar est un chef de file dans la fabrication de pâte, de papier, d’emballage, de papier tissu et de produits du bois. Grâce à notre engagement envers la sécurité et le développement durable, ainsi que l’excellence opérationnelle et notre réseau diversifié d’installations au Canada et aux États-Unis, nous offrons à nos clients du monde entier des produits de haute qualité à des prix concurrentiels.L’usine de pâte Kraft de Saint-Félicien est spécialisée dans la fabrication de pâte kraft blanchie de résineux du Nord et a une capacité de production annuelle de 355 000 tonnes métriques. En 2018, l’usine a atteint un (1) million heures sans accident enregistrable et en 2021, 584 000 heures sans enregistrable. La sécurité fait partie de nos plus grandes valeurs. Des investissements de plus de 60 millions $ en 2018 ont été fait dans l’objectif de moderniser l’usine. Nous encourageons tant l’effort individuel que le travail d’équipe, l’entraide, de même que la santé et la sécurité au travail.Notre établissement est à la recherche de personnes qualifiées en vue de pourvoir un poste de Administrateur TI. Il s’agit d’un poste permanent à full-time.L’Administrateur TI – FST est responsable de fournir un soutien de niveau 1 et 2 pour le réseau corporatif de l’entreprise, y compris les installations de fabrication, de conversion et de distribution, et un soutien de niveau 1 et 2 pour l’environnement local PCN-OT de l’usine. Les responsabilités de soutien de notre architecture PCN-OT sont une grande partie de ce rôle. Il s’agit d’un poste à haute visibilité et à fort impact, essentiel pour maintenir les plus hauts niveaux de satisfaction des utilisateurs finaux et assurer que les systèmes liés au procédé et aux opérations de l’usine restent ininterrompus.Détails de la description du posteAvec un minimum de supervision, l’Administrateur TI – FST a pour principale responsabilité d’assurer le soutien du parc informatiques et de ses actifs (ordinateurs, etc) et des réseaux connexes dans les environnements de contrôle de procédé et des activités de l’usine. Ce candidat possède et applique une vaste connaissance des principes, des pratiques et des procédures liés à la prestation de soutien technique informatique dans un environnement de grande entreprise. En tant qu’Administrateur TI – FST, on attend de cette personne d’être hautement proactive et compétente et, en tout temps, qu’elle maintienne un rendement conforme aux valeurs fondamentales de l’entreprise.Principales tâches du poste
- Développer et garder à jour la documentation des systèmes, incluant le répertoire de systèmes spécifiques à l’usine et les diagrammes de réseau
- Fournir une rétroaction/communication continue au Directeur TI régional et aux collègues de l’équipe.
- Faire respecter les normes et politiques de cybersécurité IT et OT de l’entreprise sur les réseaux d’entreprise et de contrôle de procédés via vos actions et communications.
- Coordonner et supporter les activités assignées par le centre d’assistance, ou d’autres équipes ou projets informatiques internes.
- Faire preuve de jugement indépendant dans le cadre des politiques et des pratiques définies par l’entreprise afin d’identifier et de déterminer les solutions.
- Participer à la rotation de la garde sur appel pour offrir un soutien 24/7 sur le site.
- Mener et gérer de petits projets technologiques locaux.
- Accompagner des collègues de l’équipe moins expérimentés sur la résolution des billets et le dépannage au besoin.
- Coordonner le travail d’infrastructure avec les fournisseurs.
- Effectuer et/ou aider à soutenir les services de réparation matérielle de niveau 1 et 2 sur PC, ordinateurs portables, imprimantes réseau, serveurs, etc.
- Effectuer et/ou aider à soutenir les services IMAC de niveau 1 et 2 (installations, déménagements, ajouts, changements), incluant les déploiements de matériel, les mises à jour et les autres activités liées au déploiement de matériel sur les PC, ordinateurs portables, imprimantes, appareils mobiles, etc. dans les environnements d’entreprise et PCN-OT.
- Offrir les services de support de niveau 1 et 2 en installant et en dépannant le matériel, les logiciels et les réseaux dans les environnements d’entreprise et PCN-OT.
- Faire des recommandations pour les solutions de réparation ou améliorations des systèmes selon les spécifications appropriées et selon les budgets alloués.
- Fournir une assistance et des conseils aux autres équipes corporatives/informatiques, au besoin.
Exigences et compétences requises
- 5 ans d’expérience professionnelle avec un historique démontré de réalisations et de progression en utilisant des compétences techniques, des technologies informationnelles et des systèmes d’opération. Le candidat qualifié devra avoir au moins un Diplôme d’Études Collégiales (DEC) en Technologies de l’information ou dans un domaine connexe.
OU
- 5 ans d’expérience professionnelle dans un domaine lié à la technologie avec un Baccalauréat en Technologies de l’information ou domaine connexe.
- Connaissances dans les meilleures pratiques de la gestion Active Directory et sécurité des accès.
- Connaissance approfondie de divers composants de réseau physique (LAN/WAN, TCP/IP, adresse IP, alimentation de secours, gestion du câblage, etc.)
- 5 ans d’expérience de la prise en charge de l’environnement MS Server.
- 5 ans d’expérience des outils de surveillance, d’évaluation et de production de rapports de système.
- 5 ans d’expérience et de maîtrise sur système d’exploitation Windows, et outils VMware et/ou de la gestion de réseau.
En plus des exigences mentionnées plus haut, le candidat pour le poste d’Administrateur TI – FST devra rencontrer ou excéder les compétences d’un technicien TI pour être un candidat qualifié.Capacités requises
- Forte connaissance et compréhension des concepts de réseaux informatiques
- Connaissance pratique de la gestion des actifs, des accords de licence et de conformité des actifs logiciels et des accords de support pour les équipements informatiques dans les réseaux de la corporation et du contrôle de procédé
- Créer des procédures internes et des meilleures pratiques pour les éléments liés aux TI
- Coordonner la disponibilité du service en dehors des heures de travail avec les autres membres du personnel des TI
- Se déplacer à différents endroits, au besoin
Compétences requises
- Capacité avérée à gérer et organiser des grandes charges de travail
- Capacité et désir d’apprendre de façon autonome et en équipe
- Compétences avérées en matière de résolution de problèmes et d’enquête
- Habileté avérée pour communiquer efficacement à l’écrit et verbalement
- Capacité à suivre de nombreuses tâches interdépendantes et exigeantes en détails et à garantir leur exécution précise
Domtar s’est fermement engagée à accorder une importance accrue aux principes d’équité, de diversité et d’inclusion pour donner à l’ensemble de son personnel les moyens de se réaliser pleinement. Nous formons une équipe dynamique aux horizons variés et dont la richesse de points de vue constitue l’une des clés de notre succès. Nous offrons un milieu de travail inclusif, valorisant, sécuritaire et riche en occasions de développement qui te permettront d’accroître tes compétences.La région du Saguenay-Lac-Saint-Jean présente beaucoup d’attraits :
- Navigue sur le lac Saint-Jean ou pratiques-y des sports nautiques
- Profite de nos magnifiques plages de sable blond
- Découvre les plaisirs de la chasse, de la pêche ou de la motoneige
- Admire le paysage pendant des kilomètres sur notre Véloroute des Bleuets
- Fais l’expérience de nos événements et festivals
- Goûte aux légendaires bleuets de la région
- Prends part à la Traversée internationale du lac Saint-Jean
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