Emploi Danemark : Customer Coordinator chez Aarhus Havn A/S

Titre du poste : Customer Coordinator til Danmarks største erhvervshavn

Entreprise : Aarhus Havn A/S

Description du poste

Le poste de **Customer Coordinator** offre l’opportunité de contribuer à la gestion de **Danmarks største erhvervshavn** (le plus grand port commercial du Danemark). Les responsabilités incluent la coordination, la planification et la gestion de la communication entre différents acteurs, allant des clients aux collègues et partenaires. Ce rôle est essentiel pour assurer le bon fonctionnement quotidien du port, qui joue un rôle crucial dans l’infrastructure nationale danoise.

Aarhus Havn est un pilier du commerce danois, facilitant l’importation et l’exportation pour diverses entreprises. En tant que Customer Coordinator, vous intégrerez le Customer Coordination Centre, où vos tâches incluront :

• Planifier et coordonner les **ancrages de navires** ;
• Gérer les demandes par **mail** et **téléphone** ;
• Communiquer avec le personnel maritime via **radio VHF** ;
• Élaborer et envoyer des **factures** pour différents services ;
• Participer à des **réunions** clients et des visites de sites ;
• Collaborer avec d’autres départements dans un environnement dynamique.

Cette position requiert un degré d’organisation élevé, où service client et compétences techniques s’entremêlent pour résoudre efficacement diverses situations.

Profil recherché

Le candidat idéal possède des caractéristiques spécifiques qui le rendent apte à exceller dans ce rôle :

• Expérience en **coordination**, **service client** ou **administration**, de préférence dans le secteur du **transport**, de la **logistique** ou des **ports** ;
• Capacité à maintenir un **aperçu** clair tout au long de la journée, malgré un volume élevé de tâches ;
• Excellentes compétences de **communication** en **danois** et **anglais**, à l’oral comme à l’écrit ;
• Compétence dans l’utilisation des systèmes informatiques, notamment **MS Office** ;
• Capacité à penser de manière **créative** pour résoudre des problèmes logistiques, que ce soit de façon autonome ou en équipe ;
• Esprit d’équipe, une approche **flexible**, et une attitude **positive** au travail.

Culture d’entreprise

Rejoindre Aarhus Havn, c’est intégrer un environnement de travail avec une **culture fière** et des ambitions élevées. L’entreprise compte **115 collègues** issus de divers domaines professionnels, allant de l’**ingénierie** à la **communication** et au **commerce**. Cette diversité enrichit les échanges et favorise un climat de collaboration. Les employés témoignent d’une dynamique où chaque jour apporte de nouveaux défis et opportunités d’apprentissage.

Conditions d’embauche

Le poste est proposé sous le statut de **Customer Coordinator**, avec un salaire et des conditions d’embauche conformes à la **KL-overenskomst** (convention collective danoise). La localisation de travail est définie à **Aarhus, Midtjylland**.

Candidature

Pour plus d’informations sur le processus de recrutement, ou si vous avez des questions concernant le poste, vous pouvez contacter :

• Michael Reffstrup, Managing Partner au +45 2277 1490
• Emma Hvam Christensen, Research Consultant au +45 3066 7183

La date limite pour postuler est dès que possible. Cliquez sur le lien suivant pour soumettre votre candidature : Postulez dès maintenant !

Cette annonce reflète un engagement sérieux envers une recrutement inclusif et méthodique. Considérant le dynamisme essential du secteur maritime, il convient de postuler promptement pour saisir cette opportunité.

---

📅 Date de publication de l’offre : Sat, 28 Jun 2025 22:05:16 GMT

🏢 Entreprise : Aarhus Havn A/S

📍 Lieu : Aarhus, Midtjylland

💼 Intitulé du poste : Customer Coordinator til Danmarks største erhvervshavn

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Brænder du for at levere god kundeservice, og har du sans for koordinering, planlægning og struktur? Trives du med en alsidig hverdag, hvor du er bindeled mellem kunder, kolleger og samarbejdspartnere, og har du lyst til at spille en vigtig rolle i at sikre en velfungerende havn hver eneste dag? Så er det måske dig, vi er på udkig efter.Aarhus Havn er en afgørende del af den kritiske nationale infrastruktur og forbinder dansk erhvervsliv med hele verden. De mange virksomheder og mennesker på havnen er rygraden i den danske eksport og import. Der arbejdes hver dag for at sikre den danske forsyning, for arbejdspladser og for udvikling både lokalt og nationalt. Vi er på udkig efter en Customer Coordinator, der har lyst til at være en del af det.Som Customer Coordinator har du en hverdag med mange kontaktflader og et bredt opgavefelt. Du bliver en del af Aarhus Havns Customer Coordination Centre, hvor vi håndterer alt fra skibsanløb og maritime serviceydelser til generelle henvendelser. Vi er en afdeling med mange bolde i luften, og du får en varieret arbejdsdag med både administrative og udviklingsorienterede opgaver.Blandt andet vil du i tæt samarbejde med kollegerne i afdelingen:

• Planlægge og koordinere skibsanløb samt booke nødvendige serviceydelser såsom lods, slæbebåde, trossefolk og kraner
• Modtage og besvare mails og telefonopkald til afdelingen og havnens hovednummer
• Være i kontakt med skibe og maritimt personale via højfrekvensradio (VHF)
• Udarbejde og sende fakturaer for skibs- og vareafgifter samt maritime ydelser
• Deltage i kundemøder og facilitetsbesigtigelser
• Deltage i møder og samarbejde på tværs af afdelinger
• Være en del af afdelingens fælles vagtplan

Du får en hverdag, hvor planlægning, struktur og kundeservice går hånd i hånd med teknisk flair og hvor opgaverne løses i tæt samarbejde med dine nærmeste kolleger.Hvem er du?
Vi forestiller os, at du:

• Har erfaring med koordinering, kundeservice eller administration – gerne fra transport-, logistik- eller havnesektoren
• Er god til at holde overblik og trives med mange opgaver og kontakter i løbet af dagen
• Er stærk i både mundtlig og skriftlig kommunikation på dansk og engelsk
• Er vant til at arbejde i IT-systemer som MS Office og har flair for at lære nyt
• Kan tænke kreativt og løse logistiske puslespil både selvstændigt og sammen med kolleger
• Er en god teamplayer, med en fleksibel, smilende og positiv tilgang i hverdagen

En arbejdsplads med en stolt kultur og høje ambitionerDu bliver en del af Danmarks største og vigtigste erhvervshavn, der arbejder for at skabe fremtidens bæredygtige havn, hvor erhvervslivet kan vokse i en foranderlig verden.Vi er en arbejdsplads med en stolt kultur, hvor 115 engagerede kollegaer vil være klar til at arbejde sammen med dig. Kollegaer, der står for alt fra sejlads, krankørsel, IT-sikkerhed og kommunikation til økonomi, ingeniørarbejde og salg. Vidt forskellige arbejdsopgaver, men fælles om en stolt kultur, hvor vi har høje ambitioner og løfter i flok. Du vil opleve en arbejdsplads, hvor to dage sjældent er ens. Men til gengæld er de stort set altid spændende.Løn og ansættelsesvilkårDu ansættes som Customer Coordinator, hvor løn, pensions- og ansættelsesvilkår er efter gældende KL-overenskomst.Dine arbejdsdage vil som udgangspunkt være hos Aarhus Havn, Vandvejen 7, 8000 Aarhus.AnsøgningAarhus Havn samarbejder med Searcher om rekrutteringen til denne stilling. Har du spørgsmål til rekrutteringsprocessen eller stillingen er du velkommen til at kontakte Michael Reffstrup, Managing Partner på tlf. +45 2277 1490 eller Emma Hvam Christensen, Research Consultant på +45 3066 7183.Ansøgningsfrist snarest muligt.Vi glæder os til at modtage din ansøgning.

➡️ Candidater en ligne

---

🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world