Présentation du poste de Customer Experience Partner (Medical Representative) chez Adecco

Résumé de l’Opportunité

Le poste de Customer Experience Partner (Medical Representative), proposé par Adecco, représente une opportunité significative au sein d’une entreprise mondiale leader dans le secteur de la santé. Ce rôle exige une compétence particulière dans la promotion de produits pharmaceutiques à des professionnels de santé, en alliant stratégies digitales et communication interpersonnelle.

Profil de l’Entreprise

Adecco collabore avec un acteur majeur du secteur médical, dédié à l’innovation et à l’amélioration continue des soins de santé. Cette entreprise valorise la création de solutions efficaces pour les patients et les professionnels de la santé, en mettant l’accent sur la science et l’innovation.

Responsabilités Principales

Le poste implique plusieurs responsabilités clés structurant la mission du collaborateur :

Engagement Client

• Promotion des produits pharmaceutiques établis auprès des professionnels de la santé.
• Présentation des données cliniques de manière claire et convaincante.
• Collecte et partage d’insights clients pour affiner les stratégies de communication.
• Collaboration avec des parties internes pour optimiser les parcours clients.

Stratégie Omnicanal

• Interaction avec les professionnels via des canaux numériques et en personne.
• Assurance que toutes les communications respectent la stratégie omnicanal de l’entreprise.
• Utilisation d’outils numériques pour enrichir la qualité des échanges.

Prise de Décision Basée sur les Données

• Suivi de la performance des ventes et de l’engagement client.
• Utilisation d’analyses pour identifier des opportunités et perfectionner l’expérience client.

Gestion des Connaissances

• Maintien d’une connaissance scientifique actuelle du portefeuille de produits de Sanofi.

Ce que Nous Offrons

Adecco s’engage à fournir un environnement de travail stimulant, basé sur :

• Une croissance professionnelle au sein d’une entreprise innovante, déterminée à améliorer la vie des individus.
• Des options variées de développement de carrière incluant promotions et mobilité internationale.
• Un package de rémunération compétitif, reconnaissant votre contribution.
• Des bénéfices étendus en matière de santé, incluant des programmes de bien-être et congés parentaux de 14 semaines.
• Une politique de télétravail flexible de 2 jours par semaine.
• Une communauté dynamique participative à des activités fun telles que des cours de yoga, des soirées jeux et des événements sportifs.
• Un véhicule de fonction accessible à des fins personnelles.

Exigences du Poste

Les candidats doivent répondre à certaines conditions pour postuler :

Compétences Linguistiques

• Anglais fluide au niveau de négociation (minimum C1).
• La connaissance d’autres langues européennes est un atout.

Éducation

• Diplôme universitaire en sciences médicales, pharmacie, biologie ou chimie.

Compétences et Attributs

• Approche digitale et ouverture à découvrir de nouveaux outils.
• Pensée stratégique et capacité à identifier des opportunités d’affaires.
• Proactivité et orientation résultats.
• Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Bons outils analytiques, organisationnels et de priorisation.
• Permis de conduire valide avec volonté de voyager dans la région assignée.

Informations Pratiques

Le poste est basé à Budapest, avec un salaire compétitif qui sera discuté lors des entretiens.

Postulez Maintenant

Si ce poste vous intéresse et que vous remplissez les conditions requises, n’hésitez pas à postuler ici.

Cette opportunité mérite une attention particulière dans un marché du travail compétitif, mettant en avant l’importance de promouvoir des pratiques éthiques et inclusives au sein de l’industrie pharmaceutique.

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📅 Date de publication de l’offre : Tue, 17 Jun 2025 07:50:19 GMT

🏢 Entreprise : Adecco

📍 Lieu : Budapest

💼 Intitulé du poste : Customer Experience Partner (Medical Representative) Established Products

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Customer Experience Partner (Medical Representative)
Established ProductsOur partnercompany is a global healthcare leader dedicated to pushing the boundaries of innovation and efficiency. As Customer Experience Partner you will be responsible for promoting pharmaceutical products to healthcare professionals through both digital and in-person channels, aiming to deliver an outstanding customer experience and drive better patient outcomes. This role combines strategic customer engagement, omnichannel marketing, and data-driven decision-making to build strong relationships and meet sales targets.What we offer:

• Opportunity to grow within an innovative global healthcare company whose purpose is to chase the miracles of science to improve people’s lives.
• Diverse career development options: promotions, internal mobility, international opportunities.
• Competitive rewards package that recognizes your impact.
• Extensive health and wellbeing benefits including premium healthcare, wellness programs, and at least 14 weeks of gender-neutral parental leave.
• Flexible home office policy (2 HO/week)
• A vibrant community and fun activities: weekly yoga/pilates classes, monthly board game nights, summer events, wellness talks, and sports clubs.
• The position includes a company car that is also available for personal use.

Main Responsibilities:Customer Engagement

• Promote Sanofi’s established pharmaceutical products to healthcare professionals within your territory.
• Present clinical data and product information in a compelling, trustworthy way.
• Gather and share customer insights to help shape targeted, value-based communication strategies.
• Collaborate with internal stakeholders to co-create effective customer journeys and support tactical execution.

Omnichannel Strategy

• Engage healthcare professionals via both in-person and digital channels (e.g. virtual meetings, webinars, email, social media).
• Ensure all communications are timely, relevant, and aligned with Sanofi’s omnichannel strategy.
• Leverage digital tools to enhance interaction quality and reach.

Data-Driven Decision Making

• Monitor sales performance and customer engagement using analytical tools.
• Use data insights to improve communication, identify opportunities, and differentiate Sanofi’s customer experience.

Knowledge Management

• Maintain up-to-date scientific knowledge about Sanofi’s product portfolio.

Requirements:Languages:

• Fluent, negotiation level English (minimum C1 level) are mandatory.
• Knowledge of any additional European language is a plus.

Education:

• University degree in Medical or Health Sciences, Pharmacy, Biology, or Chemistry.

Skills & Attributes

• Strong digital mindset and willingness to explore new tools, including AI.
• Strategic thinking and ability to identify new business opportunities.
• Proactive, self-driven, and results-oriented approach.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence healthcare stakeholders.
• Good analytical, organizational, and prioritization skills.
• Valid driver’s license and willingness to travel extensively across the assigned region.

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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