F&B Service Expert
Opportunité d’Emploi : Expert en Service Restauration au Sheraton d’Oman
Présentation du Poste
Titre du poste : F&B Service Expert
Entreprise : Sheraton
Localisation : Muscat
Date de publication : 19 juin 2025
Ce poste offre l’opportunité de contribuer à une expérience culinaire mémorable au sein d’un hôtel international reconnu. L’expert en service restauration n’est pas simplement un serveur, mais un acteur clé dans la création d’une atmosphère qui dépasse les attentes des clients. En intégrant une équipe dynamique, vous aurez la responsabilité de veiller à ce que chaque interaction soit agréable et fluide, favorisant un environnement accueillant.
Responsabilités Clés
Les missions principales incluent :
- Fournir un service de qualité : Prendre l’initiative d’accueillir chaque client avec professionnalisme et enthousiasme.
- Interactions avec les clients : Être à l’écoute des demandes des clients pour améliorer leur expérience.
- Gestion des opérations de salle : Préparer les tables, communiquer efficacement avec la cuisine et garder les zones de travail propres et organisées.
- Exigences physiques : Être capable de se déplacer debout pendant de longues périodes, manipuler des objets allant jusqu’à 25 livres de manière autonome et jusqu’à 50 livres avec assistance, et naviguer sur des surfaces variées.
Ces responsabilités placent l’accent sur l’attention aux détails et la capacité à travailler sous pression, deux éléments cruciaux pour la satisfaction des clients.
Qualifications Requises
Niveau d’éducation : Diplôme de niveau secondaire (ou équivalent G.E.D.)
Expérience professionnelle : Moins d’un an dans un poste similaire
Expérience de supervision : Aucune exigée
Certifications : Aucune requise
Ces critères visent à recruter des candidats motivés et passionnés par le service à la clientèle, indépendamment de leur expérience antérieure.
Engagement pour l’Égalité des Chances
Marriott International, dont fait partie Sheraton, se positionne comme un employeur qui valorise l’inclusion et la diversité. Cet engagement se traduit par un respect des individus, sans distinction d’incapacité, de statut militaire ou d’autres caractéristiques protégées par la législation en vigueur.
Rejoindre Sheraton, c’est participer à un environnement professionnel où chaque membre de l’équipe est valorisé pour ses contributions uniques à la communauté mondiale de l’entreprise.
Pourquoi Choisir Sheraton ?
Depuis 1937, Sheraton est synonyme de connexion et de communauté. En intégrant cette chaîne hôtelière, vous aurez la chance de :
- Développer vos compétences au sein d’une équipe mondiale.
- Participer à des expériences engageantes qui enrichissent à la fois les travailleurs et les clients.
- Contribuer à une mission qui s’articule autour du service et de l’accueil.
Si vous êtes un joueur d’équipe enthousiaste à l’idée de livrer des expériences significatives aux clients, ce poste pourrait être une opportunité idéale pour vous.
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📅 Date de publication de l’offre : Thu, 19 Jun 2025 02:27:10 GMT
🏢 Entreprise : Sheraton
📍 Lieu : Muscat
💼 Intitulé du poste : F&B Service Expert
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Our jobs aren’t just about putting food on the table that our guests will enjoy until they ask for their bill. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique – with food and drinks on the side. Our Guest Service Experts take the initiative and deliver a wide range of services to make sure that guests enjoy their meal. Whether setting tables, communicating with the kitchen, interacting and serving guests, or cleaning work areas and supplies, the Guest Service Expert makes transactions feel like part of the experience.No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Service Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time; moving over sloping, uneven, or slippery surfaces), managing the menu (read and visually verify information), and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 25 pounds without assistance and 50 pounds with assistance; reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Service Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: Less than 1 year related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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