Opportunité d’Emploi : Front Desk Agent chez Rosewood Hotel Group
Présentation du Poste
Titre du poste : Front Desk Agent (part time)
Entreprise : Rosewood Hotel Group
Localisation : Amsterdam, Pays-Bas
Date de publication : Thu, 19 Jun 2025
Rosewood Hotel Group ouvre un poste de Front Desk Associate à temps partiel au sein de son nouvel établissement, Rosewood Amsterdam, qui accueillera ses premiers clients au premier trimestre de 2025.
Environnement de Travail
Le Rosewood Amsterdam est situé dans le Palais de Justice emblématique, en bordure du Prinsengracht, au cœur du quartier classé au patrimoine mondial de l’UNESCO. Ce nouvel hôtel conjugue histoire et luxe, offrant un accès facile aux richesses culturelles de la ville.
Les futurs collègues bénéficient d’un cadre professionnel raffiné, avec des 134 chambres élégantes offrant des vues imprenables sur les célèbres canaux d’Amsterdam. Les clients pourront profiter de diverses offres, y compris trois expériences culinaires distinctes, un spa, ainsi qu’un centre de remise en forme.
Responsabilités Clés
Le Front Desk Agent est chargé de :
- Accueillir les invités avec chaleur, professionnalisme et discrétion.
- Gérer efficacement les procédures de check-in et check-out.
- Répondre aux demandes et questions des clients avec un service courtois et rapide.
- Coordonner les réservations et les dispositions spéciales pour les clients.
- Collaborer avec les équipes de conciergerie, de ménage et de voiturier pour garantir une expérience sans faille.
- Maintenir l’apparence et l’organisation de la réception et du hall.
Profil Recherché
Les candidats doivent posséder :
- Des compétences exceptionnelles en service à la clientèle et en relations interpersonnelles.
- Un aspect professionnel compatible avec les normes de l’hospitalité de luxe.
- La flexibilité nécessaire pour travailler à divers moments, y compris les soirées, week-ends et jours fériés.
- Une expérience antérieure dans un rôle de réception ou d’hospitalité (expérience dans le luxe souhaitée).
- La capacité à utiliser les systèmes de gestion hôtelière ainsi que des logiciels de bureau de base.
Conditions de Travail
Ce poste à temps partiel offre :
- Un emploi flexible avec des horaires ajustables.
- Un taux horaire compétitif et des avantages exclusifs tels que des remises.
Pourquoi Rejoindre Rosewood ?
Les avantages à travailler au Rosewood Amsterdam incluent :
- L’opportunité de faire partie d’un hôtel réputé pour son excellence en matière de service.
- Une expérience enrichissante dans le secteur de l’hospitalité de luxe avec des opportunités de développement professionnel.
À Propos de l’Entreprise
Rosewood Hotel Group s’engage à créer des expériences uniques et enrichissantes pour ses clients, en intégrant charme et luxe avec un service inégalé. Le design de l’hôtel honorera le patrimoine historique tout en offrant des commodités modernes.
Pour ceux qui envisagent de faire évoluer leur carrière dans l’hôtellerie de luxe, ce poste représente une occasion unique de contribuer à un projet ambitieux dans un cadre prestigieux.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 19 Jun 2025 07:29:10 GMT
🏢 Entreprise : Rosewood Hotel Group
📍 Lieu : Amsterdam, Noord-Holland
💼 Intitulé du poste : Front Desk Agent (part time)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : General InformationPress space or enter keys to toggle section visibilityCountry/RegionNetherlandsProvince/CityAmsterdamLocationRosewood AmsterdamDepartmentRooms – Front OfficeJob TypePart-timeJob DescriptionPress space or enter keys to toggle section visibilityWe are seeking a Front Desk Associate with a professional presence, polished demeanor, and a passion for elevated guest experience. This is a part-time position with flexible hours, ideal for someone who values quality over quantity and thrives in an upscale hospitality environment.Key Responsibilities:Greet guests with warmth, professionalism, and discretionManage check-in and check-out procedures efficiently and accuratelyRespond to guest inquiries and requests with prompt, courteous serviceCoordinate reservations, room assignments, and special guest arrangementsCollaborate with concierge, housekeeping, and valet teams to ensure a seamless experienceHandle phone calls and guest communications in line with hotel standardsMaintain the appearance and organization of the front desk and lobby areaWhat We’re Looking For:Impeccable customer service and interpersonal skillsProfessional appearance and demeanor in line with luxury hospitality standardsFlexibility to work various shifts, including evenings, weekends, and holidaysPrevious front desk or hospitality experience preferred (luxury experience a plus)Comfortable with hotel property management systems and basic office softwareDiscretion, reliability, and a strong sense of ownership over guest satisfactionPosition Details:Part-time role with flexible schedulingCompetitive hourly pay and access to perks and discountsWhy Join Us?Be part of a distinguished hotel known for service excellenceWork in a beautifully appointed, professional environment * Gain experience in luxury hospitality with development opportunitiesAbout UsPress space or enter keys to toggle section visibilityRosewood Amsterdam is poised to welcome guests in Q1 2025, marking Rosewood’s first venture into the Netherlands. Nestled in the iconic Palace of Justice along the serene Prinsengracht in Amsterdam’s UNESCO-listed Canal District, our hotel offers an unparalleled blend of history and luxury, with easy access to the city’s cultural and shopping gems.Our intimate retreat will feature 134 elegantly designed guestrooms and suites, many of which will offer breathtaking views of the surrounding canals, tranquil courtyards, and the city’s historic rooftops. Guests will delight in three distinctive dining experiences, rejuvenate in the serene environment of Asaya, our signature spa, and enjoy state-of-the-art wellness facilities, including a fitness center and an indoor swimming pool.For memorable gatherings and events, our hotel will offer a selection of beautifully appointed spaces, including a grand 3,000-square-foot ballroom, all equipped with the latest in audio-visual technology and bathed in natural light. The design throughout the hotel will honor the rich history of the building while offering modern luxuries, creating a seamless flow between contrasting yet complementary spaces.The heart of our public areas will be the inviting lobby lounge, featuring a curated library with legal tomes, artful photographs, and unique artifacts. Guests can unwind in this sophisticated setting, overlooking our three distinct, lushly landscaped courtyards, each providing a peaceful oasis amidst the vibrancy of Amsterdam.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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