Poste de Key Lead chez Hollister – Shopping City Sud

Aperçu de l’Entreprise

Abercrombie & Fitch Co. est un détaillant spécialisé mondial, axé sur le numérique, qui vend des vêtements et des accessoires pour les enfants et les millennials. Avec une présence forte à travers des marques bien connues comme Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister et Gilly Hicks, l’entreprise se distingue par son engagement à offrir des produits de qualité et de confort. Leur réseau mondial comprend plus de 750 points de vente en Amérique du Nord, en Europe, en Asie et au Moyen-Orient, en plus de plusieurs sites e-commerce.

Abercrombie & Fitch se concentre sur l’expérience client, la diversité et la responsabilité sociale. La compagnie propose des plans de rémunération équitables, des programmes de développement et des opportunités de bénévolat.

Description du Poste

La position de Key Lead est cruciale pour garantir que chaque client bénéficie d’une expérience d’achat de qualité en magasin. Ce rôle comprend des responsabilités de supervision des opérations de vente au détail, ainsi que la formation et l’encadrement des représentants de marque et des associés de stock.

Responsabilités Principales

• Ouverture et clôture de magasin : Assurer les routines d’ouverture et de fermeture.
• Connaissance des produits & Sensibilisation à la marque : Former l’équipe sur les caractéristiques et avantages des produits.
• Compréhension de l’entreprise : Analyser les chiffres de vente et identifier des opportunités d’amélioration.
• Pensée proactive : Anticiper les besoins des clients et du personnel.
• Attention aux détails : Maintenir des standards de présentation et de service.
• Utilisation des systèmes de caisse : Gérer les transactions au point de vente.
• Protection des actifs : Prévenir les pertes dues au vol.
• Affichage visuel : Organiser les présentations de produits de manière attractive.
• Flexibilité au niveau des horaires : Être disponible pour travailler au moins 20 heures par semaine, y compris les week-ends.

Exigences

Pour postuler, les candidats doivent répondre aux exigences suivantes :

• Éducation : Diplôme de niveau secondaire ou équivalent.
• Expérience en vente au détail : Minimum d’un an d’expérience souhaitée.
• Compétences linguistiques : Maîtrise de l’anglais et de l’allemand (niveau CEFR B2).
• Soft skills :
  • Excellentes capacités de communication et d’interaction interpersonnelle.
  • Connaissance des tendances de la mode et sensibilité aux besoins des clients.
  • Capacité à s’adapter et à travailler sous pression.

Ce que Vous Allez Gagner

En rejoignant Abercrombie & Fitch, vous bénéficierez de divers programmes de rémunération et d’avantages, tels que :

• Bonus de performance trimestriel.
• Réduction sur les marchandises.
• Horaires flexibles.
• Opportunités d’avancement professionnel.
• Accès à des programmes de développement personnel.

Le salaire débutant pour ce poste est de 30 000 euros brut par an, avec possibilité de révisions futures.

Processus de Candidature

Les candidats intéressés sont invités à postuler directement via ce lien : Postulez dès maintenant !

Engagement envers l’Égalité des Chances

Abercrombie & Fitch Co. est un employeur qui promeut l’égalité des opportunités et l’action affirmative, garantissant ainsi un processus de recrutement sans discrimination.

Cette annonce de poste reflète les valeurs de responsabilité et d’inclusion, essentielles à une société juste et équitable.

---

📅 Date de publication de l’offre : Tue, 10 Jun 2025 07:33:09 GMT

🏢 Entreprise : Abercrombie & Fitch

📍 Lieu : Vösendorf, Niederösterreich

💼 Intitulé du poste : Hollister – Key Lead, Shopping City Sud

💶 Rémunération proposée : €30000 per year

📝 Description du poste : Company DescriptionAbercrombie & Fitch Co. is a global, digitally led omnichannel specialty retailer of apparel and accessories catering to kids through millennials with assortments curated for their specific lifestyle needs.The company operates a family of brands, including Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister and Gilly Hicks, each sharing a commitment to offer products of enduring quality and exceptional comfort that support global customers on their journey to being and becoming who they are. Abercrombie & Fitch Co. operates over 750 stores under these brands across North America, Europe, Asia and the Middle East, as well as the e-commerce sites abercrombie.com, abercrombiekids.com, and hollisterco.com.At Abercrombie & Fitch Co., we lead with purpose and always put our people first. We’re proud to offer equitable compensation and benefits, including flexibility and competitive Paid Time Off, as well as education and engagement events, including various Associate Resource Groups, volunteer opportunities and additional time off to give back to our global communities.Abercrombie & Fitch Co. ist ein globaler, digital geführter Omnichannel-Fachhändler für Bekleidung und Accessoires, der sich an Kinder und Millennials richtet und Sortimente anbietet, die auf ihre spezifischen Lifestyle-Bedürfnisse zugeschnitten sind.Das Unternehmen betreibt eine Familie von Marken, darunter Abercrombie & Fitch, YPB, abercrombie kids, Hollister und Gilly Hicks, die alle das Ziel haben, Produkte von dauerhafter Qualität und außergewöhnlichem Komfort anzubieten, die globale Kunden auf ihrem Weg zum Sein und Werden zu dem unterstützen, was sie sind. Abercrombie & Fitch Co. betreibt über 750 Filialen unter diesen Marken in Nordamerika, Europa, Asien und dem Nahen Osten sowie die E-Commerce-Websites abercrombie.com, abercrombiekids.com und hollisterco.comBei Abercrombie & Fitch Co. führen wir zielgerichtet und stellen unsere Mitarbeiter immer an die erste Stelle. Wir sind stolz darauf, eine gerechte Vergütung und Sozialleistungen anbieten zu können, einschließlich Flexibilität und wettbewerbsfähiger bezahlter Freizeit sowie Bildungs- und Engagement-Veranstaltungen, einschließlich verschiedener Associate Resource Groups, Möglichkeiten für Freiwillige und zusätzliche Freizeit, um unseren globalen Gemeinschaften etwas zurückzugeben.Job DescriptionThe Key Lead is responsible for ensuring all customers receive quality in-store experience. They do this by acting as the Floor Supervisor, providing guidance and coaching to Brand Reps and Stock Associates ensuring store operations are running effectively. The Key Lead is part of the store leadership team, responsible for driving store performance on the floor through customer experience and team achievement of daily sales.What You’ll Do
Opening and closing routine
Product Knowledge & Brand Awareness
Business Understanding
Proactive Thinking
Attention to Detail
Register/Point of Sales use
Asset Protection
Visual Displays
System Skills
Work Schedule RequirementsAvailabilitySchedule will vary weekly but should expect to work at least 20 hours per week.
Required availability on Saturdays and Sundays as well as certain holidays.
In addition, during peak timeframes, hours will increase to support the needs of the business.Als Key Lead (m/w/d) bist du dafür verantwortlich, dass alle Kund*innen ein qualitativ hochwertiges Einkaufserlebnis im Ladengeschäft haben. Key Leads (m/w/d) unterstützen indem sie die Verantwortung auf der Verkaufsfläche übernehmen, Ansprechpartner*in für die Verkaufsraum- und Lagermitarbeiter*innen sind und diese trainieren. Überdies stellen sie sicher, dass die Filialabläufe reibungslos funktionieren. Key Leads (m/w/d) sind Teil des Management Teams. Sie übernehmen Verantwortung für die Geschäftsleistung der Filiale, indem sie das Kund*innenerlebnis auf der Verkaufsfläche sowie das Erreichen der täglichen Umsatzziele mit dem Team sicherstellen.Deine AufgabenÖffnungs- und Schließroutine
Vermittlung von Produktwissen und Markenbekanntheit
Verständnis und Analyse von Kennzahlen und dem Umsatz
eine proaktive Denkweise und Auge fürs Detail
Kassentätigkeiten
Diebstahlvorbeugung
Verantwortung für die Präsentation der Ware und der Verkaufsfläche
Gewährleistung der SystemabläufeDeine ArbeitszeitenDer Arbeitsplan wird sich wöchentlich ändern, die Stundenanzahl liegt bei mindestens 20 Stunden pro Woche
Eine Verfügbarkeit an Samstagen und Sonntagen, sowie während bestimmter Feiertage wird vorausgesetzt
Zusätzlich können die Stunden bei Bedarf erhöht werden, um die Anforderungen des Unternehmens zu erfüllenQualificationsWhat it TakesEducation- High School Diploma/ G.E.D. equivalent preferred
Retail Experience- At least 1 year of retail experience is preferred.
Supervisor/ Managerial Experience- No supervisory/ management experience is required.
CEFR B2 Fluency in English & German, requiredCustomer Focus
Communication
Interpersonal Interaction
Fashion Trend Knowledge
Outgoing
Assertiveness
Adaptability/Flexibility & Stress Tolerance
Poise & Ambition
Multi-Tasking
Applied Learning
Promoting Diversity & Inclusion
Work Ethic
Omni Channel ServicesWas du mitbringst
Fließende Sprachkenntnisse im Englischen
1 Jahr Erfahrung im Einzelhandel erwünscht
Erfahrung in der Führungsverantwortung wird nicht vorausgesetzt
CEFR B2 Fließende Englisch- und Deutschkenntnisse erforderlich
Erfahrung im Kund*innenservice
Starke zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
Modebewusstsein
Aufgeschlossenheit und Durchsetzungsvermögen
Anpassungsfähigkeit, Flexibilität und Stresstoleranz
Innere Antriebskraft und Ehrgeiz
Multi-Tasking Fähigkeit
Bewusstsein für Inklusion und Vielfalt
Selbstständiges und problemlösungsorientiertes Denken
Erfahrung mit Omni Channel ServicesAdditional InformationWhat You’ll GetAs an Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) associate, you’ll be eligible to participate in a variety of benefit programs designed to fit you and your lifestyle. A&F is committed to providing simple, competitive, and comprehensive benefits that align with our Company’s culture and values, but most importantly – with you! We also provide competitive incentives to reward the commitment our associates have for moving our global business forward:Quarterly Sales Incentive Bonus
Merchandise Discount
Flexible Schedule
Opportunities for Career Advancement
Opportunity to Become a Brand Affiliate
Training and Development
A Global Team of People Who’ll Celebrate you for Being YOUThe starting salary for this position is 30,000 Euros gross/year. The starting salary can be adjusted in the future.FOLLOW US ON INSTAGRAM @LIFEATANFAbercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employerWas wir bietenAls Mitarbeiter*in von Abercrombie & Fitch Co. (A&F Co.) kannst du an einer Vielzahl von Leistungsprogrammen teilnehmen, die auf dich und deinen Lebensstil zugeschnitten sind. A&F ist bestrebt, einfache, wettbewerbsfähige und umfassende Leistungen anzubieten, die mit der Kultur und den Werten unseres Unternehmens übereinstimmen, vor allem aber mit Dir! Darüber hinaus bieten wir dir ein Quartals Bonusprogramm und weitere Benefits um das Engagement unserer Mitarbeiter*innen zu honorieren, die unser globales Geschäft vorantreiben.Benefits

• Quartals Bonusprogramm
• Bezahlter Urlaub der sich nach Position erhöhen kann
• Mitarbeiter*innenrabatt
• Hilfsprogramm für Mitarbeiter*innen; Zugang zu kostenloser psychologischer und verhaltensbezogener Gesundheitsberatung
• Flexible Arbeitszeiten
• Interne Aufstiegschancen
• Schulung und Entwicklung
• Ein weltweites Team von Menschen, die dich dafür feiern, dass du DU bist

Das Einstiegsgehalt für diese Position liegt bei 30,000 Euro Brutto/Jahr. Das Einstiegsgehalt kann in der Zukunft angepasst werdenSCHAU DIR AN WAS ES HEISST FÜR UNS ZU ARBEITEN – FOLGE UNS AUF INSTAGRAM @LIFEATANFStellenangebote zu dieser Position können es notwendig machen, bzw. kann es Bedingung sein, dass Bewerber*innen die gültigen Arbeitsvisum-Bedingungen erfüllen müssen. Das Unternehmen könnte dich kontaktieren, um herauszufinden, welche Unterlagen du bereitstellen müsstest.Abercrombie & Fitch Co. is an Equal Opportunity/Affirmative Action employer

➡️ Candidater en ligne

---

🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world