Internship in Operations – Swedish Speaker
Emploi Norvège
Internship in Operations – Swedish Speaker chez Two
Entreprise : Two
Description du poste :
Rejoignez-nous pour façonner l’avenir du commerce électronique B2B ! Êtes-vous prêt à lancer votre carrière dans le support client tout en faisant partie d’une révolution fintech en pleine expansion ? Two a pour mission d’intégrer le meilleur du commerce électronique B2C dans le domaine B2B, permettant ainsi aux commerçants de vendre plus efficacement. Avec une croissance de 30 % par mois, notre objectif est de devenir la principale solution de paiement B2B au monde d’ici 2027. Soutenus par des investisseurs de premier plan tels que Sequoia et Shine, nous faisons une forte impression dans l’industrie fintech.
À propos du rôle
Nous recherchons un stagiaire en support client pour rejoindre notre équipe des opérations pour un stage plein temps de six mois, avec possibilité d’extension ou de transformation en poste permanent. Cette opportunité vous permettra d’acquérir une expérience pratique en service client, opérations fintech et résolution de problèmes tout en travaillant dans un environnement de startup dynamique.
Ce que vous ferez
- Offrir un support client exemplaire par email, chat et téléphone.
- Aider les clients dans leur intégration, en les accompagnant lors de la transition des ventes à une utilisation active.
- Résoudre rapidement les questions des clients, en identifiant des solutions et en escaladant les problèmes si nécessaire.
- Devenir un expert de la plateforme de Two, ainsi que de ses outils et workflows.
- Collaborer avec les équipes internes (Opérations, Risques et Produit) pour répondre aux besoins des clients.
- Contribuer à l’amélioration des processus, en aidant à optimiser le support client et les workflows opérationnels.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 🚀 Acquérir une expérience concrète dans une startup fintech en forte croissance.
- 🎯 Développer des compétences précieuses en support client, communication et résolution de problèmes.
- 🌍 Travailler avec une équipe internationale et collaborative.
- 📈 Apprendre sur les paiements B2B, les opérations fintech et les stratégies de succès client.
Exigences
- Vous êtes actuellement étudiant de premier cycle ou de deuxième cycle (minimum une année dans votre diplôme).
- Vous parlez couramment suédois (niveau natif) et possédez de solides compétences en communication en anglais (écrit et oral).
- Vous êtes axé sur le client et passionné par la prestation d’un service excellent.
- Vous êtes un résolveur de problèmes proactif avec une forte attention aux détails.
- Vous avez une solide éthique de travail et une soif d’apprendre.
- Vous pouvez vous adapter rapidement à de nouveaux logiciels, outils et environnements techniques.
Avantages
- Stage rémunéré avec une expérience pratique dans une startup fintech en forte croissance.
- Travailler sur un système de paiement B2B à la pointe, façonnant l’avenir des transactions numériques 🚀.
- Possibilité de poste permanent en fonction des performances et des besoins de l’entreprise 🎯.
- Modèle de travail hybride 🏡.
Salaire attendu : À discuter lors de l’entretien
Localisation : Oslo
Date du poste : 04 juillet 2025
Ce poste de stage offre une opportunité précieuse pour toute personne souhaitant développer une carrière dans le secteur fintech. En rejoignant Two, vous aurez non seulement accès à un environnement de travail stimulant, mais également la possibilité de contribuer à des solutions qui transforment la manière dont les transactions B2B sont effectuées. Une attention particulière doit être portée à l’emplacement géographique et aux exigences de langue, garantissant une inclusivité pour tous les candidats à potentiel.
📅 Date de publication de l’offre : Fri, 04 Jul 2025 22:30:16 GMT
🏢 Entreprise : Two
📍 Lieu : Oslo
💼 Intitulé du poste : Internship in Operations – Swedish Speaker
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Join Us in shaping the future of B2B e-commerce!Are you ready to kick-start your career in customer support while being part of a fast-growing fintech revolution? Two is on a mission to integrate the best of B2C e-commerce into the B2B realm, enabling merchants to sell more efficiently and effectively. With a growth rate of 30% month-on-month, our goal is to become the world’s leading B2B payment solution by 2027. Backed by top-tier VCs like Sequoia and Shine, as well as influential angel investors, we’re making a strong impact in the fintech industry.At Two, we value diversity, innovation, and ownership. Led by second-time founders with successful exits, our dynamic team is dedicated to creating the best B2B payments experience.About the RoleWe’re looking for a Customer Support Intern to join our Operations team for a full time 6-month internship (with a possibility of extension/ turning into permanent role). This is an exciting opportunity to gain hands-on experience in customer service, fintech operations, and problem-solving while working in a fast-paced startup environment.As a Customer Support Intern, you will support our customers, assisting merchants and buyers in navigating our platform, resolving issues efficiently, and ensuring an exceptional customer experience.What You’ll Be Doing
- Deliver outstanding customer support via email, chat, and phone.
- Assist customers in onboarding, helping them transition smoothly from sales to active usage.
- Resolve customer inquiries efficiently, identifying solutions and escalating issues when necessary.
- Become an expert in Two’s platform, tools, and workflows.
- Collaborate with internal teams (Operations, Risk, and Product) to ensure customer needs are met.
- Contribute to process improvements, helping optimise customer support and operational workflows.
Why Join Us?🚀 Gain real-world experience in a high-growth fintech startup.
🎯 Develop valuable customer support, communication, and problem-solving skills.
🌍 Work with an international and collaborative team.
📈 Learn about B2B payments, fintech operations, and customer success strategies.Requirements
- You’re currently an undergraduate or graduate student (at least one year into your degree).
- You’re fluent in Swedish (native-level proficiency) and have strong English communication skills (both written and verbal).
- You’re customer-focused and passionate about delivering excellent service.
- You’re a problem-solver with a proactive mindset and strong attention to detail.
- You have a strong work ethic and a thirst for learning.
- You can quickly adapt to new software, tools, and technical environments.
Benefits
- Paid Internship with hands-on experience in a fast-growing fintech startup
- Work on a cutting-edge B2B payment system, shaping the future of digital transactions 🚀
- Opportunity for a permanent position based on performance and business needs 🎯
- Hybrid work model 🏡
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
