JEFE DE E-COMMERCE
Opportunité d’Emploi : Jefe de E-commerce à Cuenca, Équateur
Titre du poste : Jefe de E-commerce
Entreprise : [Nom de l’entreprise à spécifier]
Description du poste :
Le rôle de Jefe de E-commerce consiste à planifier, implémenter et diriger la stratégie de commerce électronique de l’entreprise. L’objectif principal est d’assurer le respect des objectifs de ventes, d’expérience client, de rentabilité et de positionnement digital. Cet emploi nécessite une vision à la fois stratégique et opérationnelle pour répondre efficacement aux enjeux du marché.
Activités du poste :
- Concevoir et mettre en œuvre un plan stratégique de e-commerce performant.
- Analyser le marché digital ainsi que la concurrence pour identifier les opportunités de croissance.
- Établir des objectifs de ventes en ligne, tout en proposant des actions correctives en cas de besoin.
- Gérer la boutique en ligne, incluant les mises à jour de produits et la gestion des promotions.
- Diriger des campagnes de performance marketing à travers des plateformes telles que Google Ads et Meta.
- Coordonner les stratégies SEO/SEM, gérer les réseaux sociaux, et optimiser le remarketing et les programmes d’affiliation.
- Superviser le service client digital et le traitement des réclamations.
- Mettre en place des outils destinés à améliorer l’expérience utilisateur, comme des chatbots et des systèmes de CRM.
- Évaluer les indicateurs clés de performance (KPI), tels que le taux de conversion et les taux d’abandon de panier.
- Réaliser des rapports de gestion à destination de la direction.
Formation Académique :
- Titre en Marketing, Ingénierie Commerciale, Administration des Entreprises ou domaines connexes.
- Une spécialisation en Marketing Digital ou E-commerce est souhaitable.
Expérience :
- Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans des postes similaires, avec une expérience concrète sur des plateformes e-commerce B2C et/ou B2B.
Connaissances Techniques :
- Compétences sur diverses plateformes de commerce électronique.
- Maîtrise des outils d’analytique web tels que Google Analytics et Hotjar.
- Expérience dans la gestion de campagnes digitales et de médias payants.
- Connaissances en SEO/SEM, email marketing, UX, CRM, et logistique e-commerce.
Informations complémentaires :
Salaire attendu : À discuter en fonction de l’expérience et des compétences.
Localisation : Cuenca, Azuay
Date de publication : Mercredi, 25 juin 2025
L’opportunité de rejoindre une entreprise dynamique en tant que Jefe de E-commerce offre la possibilité de contribuer directement à l’expansion de sa présence digitale et à l’amélioration continue de l’expérience client. Les candidats intéressés sont encouragés à vérifier l’authenticité de l’annonce et à se préparer en conséquence pour un processus de candidature rigoureux et transparent.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 25 Jun 2025 22:47:27 GMT
🏢 Entreprise :
📍 Lieu : Cuenca, Azuay
💼 Intitulé du poste : JEFE DE E-COMMERCE
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Planificar, implementar y liderar la estrategia de comercio electrónico de la empresa, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, experiencia del cliente, rentabilidad y posicionamiento digital.Actividades del cargo:
- Diseñar e implementar el plan estratégico de e-commerce.
- Analizar el mercado digital y la competencia para definir oportunidades de negocio.
- Establecer metas de ventas online y proponer acciones correctivas cuando sea necesario.
- Administrar la tienda online (CMS, actualizaciones de productos, promociones, etc.).
- Liderar campañas de performance marketing (Google Ads, Meta, email marketing, etc.).
- Coordinar estrategias SEO/SEM, redes sociales, remarketing y afiliados. Optimizar el funnel de conversión y el ROI de las campañas.
- Supervisar la atención al cliente digital y gestión de reclamos.
- Implementar herramientas para mejorar la experiencia del usuario (chatbots, encuestas, CRM, etc.).
- Analizar indicadores clave (KPI): tasa de conversión, ticket promedio, abandono de carrito, etc.
- Elaborar reportes de gestión para la alta dirección.
Formación Académica:
- Título en Marketing, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, carreras afines.
- Deseable especialización en Marketing Digital o E-commerce.
Experiencia:
- Mínimo 3-5 años en cargos similares, con experiencia demostrable en plataformas e-commerce B2C y/o B2B.
Conocimientos Técnicos:
- Plataformas e-commerce
- Herramientas de analítica web (Google Analytics, Hotjar, etc.)
- Gestión de campañas digitales y medios pagados.
- SEO/SEM, email marketing, UX, CRM, logística e-commerce.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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