Junior CRM Specialist

16 juin 2025 Artia13 2 Views

Emploi Ukraine

Junior CRM Specialist chez Uklon

Entreprise : Uklon

Description du poste : Uklon est une entreprise technologique ukrainienne de premier plan, spécialisée dans le développement de services de covoiturage via son application. Chaque jour, Uklon s’efforce d’optimiser l’une des plus grandes infrastructures sur le marché, garantissant une interaction fluide entre les conducteurs et les passagers.

Uklon s’engage dans la création de produits à fort chargement qui reposent sur des défis technologiques ambitieux, une innovation continue et des approches non conventionnelles. Notre cadre de travail se concentre sur l’expérimentation de nouvelles hypothèses et l’intégration de technologies de pointe.

Nous recherchons un candidat pour le rôle de Junior CRM Specialist au sein de notre équipe CRM.

Processus de recrutement

La sélection s’effectuera par une série de rencontres, comprenant une introduction, un entretien avec l’équipe et une discussion finale.

Ce que nous offrons :

Intégration au sein d’une entreprise technologique leader du secteur du covoiturage.
Utilisation de solutions technologiques modernes pour développer des mécanismes CRM de communication.
Impact direct sur les résultats d’une entreprise au service de plus de 7 millions d’Ukrainiens.
Un système de progression transparent avec des évaluations régulières de performance et de salaire.
Une culture d’entreprise valorisant chaque employé en tant qu’élément clé du processus.

Responsabilités clés :

Les missions du Junior CRM Specialist incluront :

Configuration et gestion de la communication par push/sms/viber en fonction du plan de communication.
Suivi quotidien de l’efficacité des canaux de communication et de leur fonctionnalité.
Simplification de la segmentation des clients pour préparer des listes de diffusion.
Collaboration avec l’équipe sur les réglages des envois et la résolution de problèmes techniques.
Soutien technique pour la création et la mise en place de campagnes promotionnelles.

Défis pour les trois premiers mois :

Maîtrise des divers canaux de communication : Push, SMS, Viber et Email.
Apprentissage du cycle complet de lancement de campagnes, de la définition des objectifs à l’analyse des résultats.
Développement de compétences pour cibler différents segments d’audience.

Compétences requises :

Une expérience d’au moins une année dans le secteur commercial.
Connaissances de base des canaux directs (push, viber, sms, email) et des systèmes de diffusion.
Compétence en Excel (import/export de bases et connaissances de formules de base).
Expérience avec des systèmes de communication de masse serait un atout.

Conditions de travail :

Horaires flexibles adaptés aux responsabilités spécifiques.
20 jours de congés payés, 1 jour pour l’anniversaire, 10 jours en cas de maladie et jusqu’à 8 jours pour des dons de sang.

Opportunités de développement professionnel :

Nous encourageons le développement des compétences à travers :

Des programmes de mentorat et des formations ciblées en soft et hard skills.
Accès à des certifications professionnelles dans le domaine IT.
Une bibliothèque d’entreprise et des abonnements à des ressources d’information.
Un budget personnel ou d’équipe pour la formation continue.
Des réductions sur des cours d’anglais et des programmes de bien-être.

Soutien et bien-être :

Uklon propose un soutien varié :

Assurance maladie en Ukraine.
Séances de psychothérapie financées.
Support pour l’armée ukrainienne avec fournitures nécessaires.
Activités récréatives et événements d’entreprise pour le renforcement de l’équipe.

Engagement social de l’entreprise :

Depuis 2014, Uklon soutient activement l’armée ukrainienne et les initiatives bénévoles, en partenariat avec des organisations telles que le Fonds "Retourne vivant". De plus, depuis 2022, l’entreprise finance mensuellement des initiatives pour soutenir des causes sociales, avec une priorité sur des solutions technologiques non létales.

Conclusion

Si vous recherchez un environnement dynamique et innovant au sein d’une entreprise établie et tournée vers l’avenir, où l’utilisation de technologies de pointe et l’amélioration continuelle de votre expertise sont au cœur de l’expérience de travail, rejoignez Uklon. Pour postuler, veuillez consulter nos conditions de traitement et de protection des données personnelles.

Localisation : Kyiv
Postulez dès maintenant : Lien vers l’annonce

📅 Date de publication de l’offre : Sat, 31 May 2025 22:14:15 GMT

🏢 Entreprise : Uklon

📍 Lieu : Киев

💼 Intitulé du poste : Junior CRM Specialist

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Uklon – продуктова IT-компанія, що розробляє провідний райд-хейлінг сервіс. Щодня потужна команда Uklon прокачує одну з найбільших інфраструктур на ринку України та за її межами, забезпечуючи взаємодію драйверів та райдерів.Ми створюємо highload продукт, за яким ховаються амбітні технологічні челенджі, безперервні інновації та неочевидні ходи. Наш фреймворк роботи – тестувати нові гіпотези, пушити свої ідеї та використовувати останній стек технологій.Приєднуйся до нас у ролі Junior CRM Specialist до команди CRM.Hiring process:
Знайомство, інтерв’ю з командою та фінальна зустріч.Що ми пропонуємо саме для цієї ролі:

зростати разом з провідною технологічною компанією, яка є національним лідером у напрямку райдхейлінг-сервіс
можливість використовувати сучасні технологічні рішення для побудови комунікаційних CRM механік
впливати на бізнес результати компанії, що обслуговує понад 7 млн українців
прозору систему зростання, регулярний performance & salary review
культуру компанії, в якій кожен є значущим і цінним та має вплив на процеси

Як саме ти можеш впливати на розвиток компанії:

налаштовувати push/viber/sms комунікацій клієнтам за допомогою сервісу відправки масових повідомлень, відповідно до плану комунікацій
забезпечувати підтримку комунікаційних каналів і щоденний моніторинг працездатності функціоналу
робити просту сегментацію бази клієнтів та готувати списки для розсилок
забезпечувати підтримку і взаємодію з командою питань налаштувань розсилок та вирішення базових технічних питань
робити технічне забезпечення створення, налаштування та закріплення промо-кампаній для райдерів та мотиваційних оферів для драйверів

Челенджі на три місяці:

вміння працювати з усіма каналами комунікацій: Push, SMS, Viber, Email – розуміти їхні особливості, формати та обмеження
навчитися повного циклу запуску кампаній – від постановки задачі до аналізу результатів і підготовки звіту
освоїти запуск комунікацій для різних сегментів аудиторії

Для досягнення результатів, тобі знадобляться:

досвід роботи від 1 року в комерційній сфері
початкові знання директ-каналів (push, viber, sms, email), їх особливостей, типів комунікації і систем, через які відбуваються розсилки
навички володіння Excel (імпорт, експорт бази; знання базових формул)
базові навички володіння системою відправки масових повідомлень та внутрішньою CRM-системою (наявність попереднього досвіду буде перевагою)

Як ти регулюєш свій робочий час?

гнучкий графік з урахуванням функціоналу
days off зі збереженням винагороди: 20 на особисті потреби, ще 1 з нагоди дня народження, 10 через хворобу, до 8-ми за донацію крові

Як ти будеш прокачувати свої скіли в Uklon?

внутрішній обмін знаннями, програми менторства та тренінги з розвитку soft та hard skills
отримання профільних сертифікацій для IT-експертів
корпоративна бібліотека та підписки на інформаційні ресурси
персональний/командний бюджет на навчання
корпоративні знижки та компенсація English lessons
long-term навчання для керівників

Care and support:

медичне страхування в Україні
оплачувані сесії з психотерапевтами Pleso
забезпечення своїх бійців в ЗСУ амуніцією та медикаментами
гейміфікації, подарунки розіграші та знижки від партнерів
спортивні заходи та корпоративні тімбілдінги
wellness programs (воркшопи емоційної підтримки)
тижні масажу в офісі в Києві
промокоди на поїздки з Uklon

Regular Sport Activities:

Uklon Football щотижня
Uklon Online Yoga щотижня
корпоративні знижки, часткова компенсація занять спортом

Corporate social responsibility
Ще з 2014 року Uklon активно підтримує українську армію та волонтерську спільноту, є постійним партнером БФ «Повернись живим», а з 2022 року надає щомісячну фінансову підтримку «Фонду Сергія Притули». Також компанія регулярно підтримує та організовує збори, наш фокус – дрони, аби воювали вони, а не люди.А щоб залучити до благодійності спільноту райдерів Uklon, у застосунок додали функції разового та регулярного донату.Якщо ти шукаєш драйвову та амбіційну продуктову компанію, орієнтовану на розвиток та світову експансію, зацікавлений у використанні новітніх технологій та готовий далі підвищувати свою експертизу, приєднуйся до команди Uklon.Перед поданням заявки на відкриту позицію в Uklon, будь ласка, ознайомтеся з Умовами обробки та захисту персональних даних кандидатів. Надсилаючи нам свої персональні дані, зокрема ті, що містяться у вашому резюме, ви даєте згоду на обробку персональних даних відповідно до цих Умов.

➡️ Candidater en ligne

🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world