Offre d’Emploi : Night Supervisor chez Aloft Hotels
Présentation générale
Aloft Hotels, une marque du groupe Marriott International, recrute un Night Supervisor pour son établissement à Muscat, Oman. Cette offre est ouverte à tous les candidats sans distinction, en conformité avec les valeurs d’égalité et de non-discrimination qui caractérisent l’entreprise.
Description du poste
Le Night Supervisor joue un rôle crucial dans la gestion des opérations nocturnes de l’hôtel. Ses principales responsabilités comprennent :
- Assistance aux clients : Résoudre les problèmes de paiement et suivre la satisfaction des clients concernant leurs préoccupations.
- Gestion des check-ins : Confirmations de réservations, attribution de chambres, et émission des clés.
- Traitement des paiements : Accepter divers moyens de paiement, y compris les cartes de crédit, les espèces et les chèques.
- Préparation des chambres : Coordination avec le service d’étage pour s’assurer que les chambres sont prêtes à temps.
- Suivi des opérations : Documentation des informations pertinentes dans les journaux de service et report des incidents.
Exigences et qualifications
Pour postuler au poste de Night Supervisor, les candidats doivent remplir les conditions suivantes :
- Éducation : Baccalauréat ou équivalent G.E.D.
- Expérience : 1 an d’expérience de travail pertinente, sans exigence d’expérience en supervision.
- Licence ou certification : Aucune exigence particulière.
Environnement de travail
Aloft Hotels se distingue par son atmosphère dynamique et son engagement à favoriser un environnement inclusif. L’hôtel se positionne comme un lieu de rencontre pour les voyageurs, alimentant des connexions et des expériences mémorables. La diversité des talents au sein de l’équipe est considérée comme un atout majeur, contribuant à une culture d’entreprise riche et variée.
Philosophie de l’entreprise
Conformément à son engagement envers l’égalité des chances, Marriott International prône une politique d’ouverture et de respect. Aucune forme de discrimination ne sera tolérée, ce qui permet d’assurer un environnement de travail justifiable et équitable.
Informations pratiques
Les candidats intéressés peuvent postuler en ligne. Pour plus de détails sur le poste ou pour soumettre une candidature, veuillez cliquer sur le lien suivant :
Postulez dès maintenant !.
Conclusion
Le poste de Night Supervisor au sein d’Aloft Hotels offre une opportunité enrichissante pour ceux qui souhaitent évoluer dans le secteur de l’hôtellerie. En mettant l’accent sur l’inclusion et l’excellence du service, cette entreprise représente un choix de carrière solide et éthique.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 12 Jul 2025 03:46:53 GMT
🏢 Entreprise : Aloft Hotels
📍 Lieu : Muscat
💼 Intitulé du poste : Night Supervisor
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Assist staff with expediting problem payments (e.g., problems processing credit card). Follow up with guest regarding satisfaction with guest-related issues. Process all guest check-ins by confirming reservations, assigning room, and issuing and activating room key. Process all payment types such as room charges, cash, checks, debit, or credit. Set up accurate accounts for each guest upon check-in (i.e., sharewiths, separate room/tax/incidentals, comp). Anticipate sold-out situations and obtain satisfactory alternative accommodations when the property cannot accommodate guests with reservations. Block rooms in the computer and identify designated requirements and requests. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Coordinate with Housekeeping to track readiness of rooms for check-in. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Count bank at the beginning and end of shift. Balance and drop receipts according to Accounting specifications.Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, motivating and coaching employees; serve as a role model and first point of contact of the Guarantee of Fair Treatment/Open Door Policy process. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information. Anticipate and address guests’ service needs. Speak with others using clear and professional language; prepare and review written documents accurately and completely; answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others. Ensure adherence to quality expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested.PREFERRED QUALIFICATIONSEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.Supervisory Experience: No supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.At Aloft, we aren’t your typical hotel-but we aren’t too cool for school either. We’re here to be our guests’ launching and landing pad. Whether they are taking their dog for a walk and coming back for a drink, wrapping up a day of meetings with coworkers, or they’re in town to see family, friends, or their favorite band, we offer a hub for connection to others and the area around them, with modern design and personality to boot. We’re looking for confident self-expressers who aren’t afraid to draw outside the lines. If you are someone who gets excited about the possibilities to connect with others, then Aloft Hotels is the place for you. In joining Aloft Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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