Opportunité d’Emploi au St. Regis Hotels : Hotel Cleanliness Supervisor
Description du Poste
Intitulé : Hotel Cleanliness Supervisor
Lieu : Muscat
Date de l’annonce : 13 juillet 2025
La position de Hotel Cleanliness Supervisor au sein de St. Regis Hotels implique une série de responsabilités essentielles pour garantir la propreté et la qualité des installations de l’hôtel. Les principales missions comprennent l’inspection des chambres, des espaces publics et autres zones après nettoyage par les employés de nettoyage. Ce rôle nécessite également la gestion de rapports sur l’occupation des chambres, la vérification de leur statut et la communication avec divers départements tels que la réception, l’ingénierie et la blanchisserie.
Responsabilités Clés
*Inspecter les chambres et espaces publics* : S’assurer que les normes de qualité sont respectées après nettoyage.
*Prioriser les tâches* : Être capable de déterminer quelles chambres nécessitent une attention prioritaire et tenir à jour le statut des chambres disponibles.
*Coordonner les efforts inter-départementaux* : Agir en tant que point de liaison pour faciliter la communication entre Housekeeping, Engineering, Front Office et Laundry.
*Gérer les ressources humaines* : Assister la direction dans les processus de recrutement, de formation et d’évaluation de la performance du personnel.
*Application des politiques* : Suivre les règles de sécurité et de confidentialité, tout en rapportant tout problème d’entretien ou d’accident.
*Service client* : Accueillir et répondre aux attentes des clients, tout en maintenant des relations professionnelles positives avec les employés.
Qualifications Requises
Éducation : Diplôme de secondaire ou G.E.D. équivalent.
Expérience Professionnelle : Minimum d’un an d’expérience dans un domaine pertinent, avec au moins un an en rôle de supervision.
Certification : Aucune certification particulière requise.
Engagement envers l’Égalité
Chez Marriott International, l’égalité des chances est un principe fondamental. L’entreprise s’engage à fournir un environnement inclusif où la diversité des parcours et des talents est valorisée. Cet engagement vise à éliminer toute forme de discrimination, y compris basée sur le handicap ou le statut de vétéran.
À propos de St. Regis Hotels
St. Regis Hotels & Resorts allie glamour intemporel et esprit avant-gardiste à travers plus de 50 hôtels de luxe dans le monde. Depuis le lancement du premier hôtel à New York, la marque a su maintenir un niveau de service inégalé pour ses clients, grâce à une équipe dédiée offrant un service sur-mesure et professionnel.
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📅 Date de publication de l’offre : Sun, 13 Jul 2025 07:37:11 GMT
🏢 Entreprise : St. Regis Hotels
📍 Lieu : Muscat
💼 Intitulé du poste : Hotel Cleanliness Supervisor
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Inspect guest rooms, public areas, pool, etc. after being cleaned by Housekeeper to ensure quality standards. Run sold room reports, verify room status, determine discrepant rooms, prioritize room cleaning, and update status of departing guest rooms. Assist Housekeeping management in managing daily activities. Act as a liaison to coordinate the efforts of Housekeeping, Engineering, Front Office, and Laundry. Document and resolve issues with discrepant rooms with the Front Desk. Prepare, distribute, and communicate changes in room assignments. Communicate issues to next shift. Complete required paperwork.Assist management in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees. Follow all company and safety and security policies and procedures; report any maintenance problems, safety hazards, accidents, or injuries; complete safety training and certifications. Ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs; assist individuals with disabilities; thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language. Develop and maintain positive working relationships with others; listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Ensure adherence to quality expectations and standards. Move, lift, carry, and place objects weighing less than or equal to 55 pounds without assistance and in excess of 55 pounds with assistance. Ability to push and pull a loaded housekeeping cart and other work-related machinery over sloping and uneven surfaces. Reach overhead and below the knees, including bending, twisting, pulling, and stooping. Stand, sit, kneel, or walk for an extended period across an entire work shift. Grasp, turn, and manipulate objects of varying size and weight, requiring fine motor skills and hand-eye coordination. Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems. Read and visually verify information in a variety of formats (e.g., small print). Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors.PREFERRED QUALIFICATIONEducation: High school diploma or G.E.D. equivalent.Related Work Experience: At least 1 year of related work experience.Supervisory Experience: At least 1 year of supervisory experience.License or Certification: NoneAt Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.
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