Opportunité Professionnelle à Oman
Titre du poste : Retail Sales & Operations Supervisor
Entreprise : Non spécifiée
Description du poste :
Le rôle de *Retail Sales & Operations Supervisor* est essentiel pour assurer le bon fonctionnement des opérations et des activités de vente au sein des différentes succursales en Oman. Ce poste nécessite une personne dévouée et compétente, capable de *stimuler les ventes*, améliorer l’efficacité opérationnelle, et encourager une équipe de vente performante.
Présentation de la Fonction :
En tant que superviseur, vous serez responsable des opérations de vente quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles, en veillant à ce que tous les processus respectent les normes de l’entreprise. Vous exercerez un leadership significatif sur les équipes de vente des succursales, en résolvant les défis opérationnels, en mettant en œuvre des plannings, et en soutenant les chefs d’équipe dans l’atteinte de leurs objectifs. Une expertise approfondie du marché omanais, en particulier dans le secteur de la fragrance ou du commerce de détail, est impérative.
Responsabilités Clés :
- Gestion des Ventes :
- Conduire et gérer la performance des ventes pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés.
- Surveiller les ventes individuelles et par succursale pour identifier des stratégies d’amélioration.
- Optimiser la visibilité des produits potentiels avec l’équipe de merchandising.
- Supervision Opérationnelle :
- Veiller au respect des politiques et procédures commerciales dans toutes les opérations de vente.
- Maintenir un niveau de service élevé tout en assurant la propreté et la présentation des produits.
- Résoudre les défis opérationnels au quotidien en proposant des solutions concrètes.
- Gestion des Tâches et Suivi de Performance :
- Développer des plannings de tâches quotidiens, hebdomadaires et mensuels en adéquation avec les objectifs de l’entreprise.
- Effectuer des évaluations régulières de la performance pour mesurer la productivité des équipes.
- Leadership et Développement d’Équipe :
- Encadrer et motiver les équipes pour cultiver une culture de haute performance.
- Conduire des sessions de formation pour améliorer les compétences en vente et en service client.
- Analyse de Marché et Développement de Stratégies :
- Rester informé des tendances du marché omanais et des activités concurrentielles.
- Proposer des ajustements aux stratégies de vente basés sur des analyses approfondies.
Qualifications Requises :
- Baccalauréat (ouvert à toutes nationalités)
- 3 à 5 ans d’expérience en ventes et opérations dans le secteur de détail, de préférence en Oman.
- Expérience avérée dans la gestion d’équipes, idéalement dans un environnement multi-succursales.
Compétences Techniques :
- Maîtrise des outils de gestion des ventes et de planification des tâches.
- Capacité à interpréter les données de ventes et les rapports opérationnels pour améliorer les performances.
- Compréhension approfondie du marché de détail omanais et des préférences des consommateurs.
Compétences Douces :
- Capacités de leadership avec un historique de motivation d’équipes.
- Excellentes compétences en résolution de problèmes dans des situations sous pression.
- Communication efficace pour interagir avec les équipes, les clients, et la direction.
Localisation : Muscat
Date de Publication : 13 juillet 2025
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Cette présentation adopte un ton neutre et informatif, mettant en avant les responsabilités et qualifications de manière structurée, tout en respectant les normes éditoriales d’Artia13.world.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 13 Jul 2025 22:13:44 GMT
🏢 Entreprise :
📍 Lieu : Muscat
💼 Intitulé du poste : Retail Sales & Operations Supervisor
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Job descriptionWe are seeking a dedicated and skilled Retail Sales & Operations Supervisor to oversee our operations and sales activities across our branches in Oman. This role will play a key part in driving sales, improving operational efficiency, and fostering a motivated, high-performing sales team.Position Overview:As the Retail Sales & Operations Supervisor, you will oversee daily, weekly, and monthly sales operations, ensuring that all processes align with company standards. You’ll act as a leader to the branch sales teams, resolving operational challenges, implementing schedules, and supporting team leaders in reaching their potential. The role requires a skilled problem-solver who can effectively work under pressure and has in-depth knowledge of the Oman market, especially within the fragrance or retail sector.The ideal candidate is a proactive team leader with a strong background in retail operations, sales, and market dynamics in Oman.Key Responsibilities:Sales Management:
Drive and manage sales performance across branches to meet or exceed established targets.Monitor individual and branch-level sales, and implement strategies to improve sales metrics.Identify sales trends, optimize product placement, and work with the merchandising team to increase visibility of high-potential products.Conduct weekly and monthly reviews of sales reports to track progress, evaluate performance, and make informed decisions for improvement.Operational Oversight:
Ensure that all retail operations adhere to company policies and procedures.Oversee branch operations to maintain a high standard of service, cleanliness, and product presentation.Address and resolve day-to-day operational challenges faced by the branches, providing hands-on solutions when needed.Regularly assess operational workflows to identify opportunities for efficiency improvements.Task Scheduling & Performance Monitoring:
Develop and manage daily, weekly, and monthly task schedules for all branch teams, ensuring alignment with overall company goals.Prioritize tasks based on urgency and importance, and adjust schedules as needed to address real-time challenges.Conduct regular performance evaluations to assess team productivity and compliance with task schedules.Use task management tools or software to track progress and ensure completion of all scheduled activities.Team Leadership & Development:
Lead, motivate, and mentor branch sales teams to foster a high-performance culture.Act as a support figure for team leaders, guiding them in addressing team-related issues and motivating team members.Conduct regular training sessions to improve team members’ product knowledge, customer service skills, and sales techniques.Develop and implement team-building activities to promote unity and collaboration within branches.Problem Solving & Decision Making:
Act as the main point of contact for addressing any operational issues that impact sales and customer satisfaction.Respond to and resolve customer complaints and issues escalated by branch teams in a timely manner.Make informed decisions to adapt to market changes, customer demands, or unexpected challenges.Market Analysis & Strategy Development:
Maintain an up-to-date understanding of the Oman retail market and trends that impact the business.Analyze competitor activities and customer preferences to recommend adjustments to sales and marketing strategies.Collaborate with management to develop strategies to capitalize on emerging market opportunities.Provide insights and feedback to enhance product offerings based on market and customer demands.Qualifications and Skills:Bachelor’s degree (open to all nationalities)Minimum 3-5 years of experience in sales and operations within the retail industry, preferably in Oman.Proven experience in managing teams, preferably within a multi-branch setup.Technical Skills:Proficient in sales management and task scheduling tools.Ability to interpret sales data and operational reports to drive improvements.Market Knowledge:Comprehensive understanding of the Oman retail market, customer preferences, and competitive landscape.Soft Skills:Strong leadership abilities with a track record of motivating and leading teams.Excellent problem-solving skills, especially in high-pressure situations.Exceptional communication skills for effective interaction with teams, customers, and management.Adaptability and resilience to handle the dynamic retail environment.Personal Attributes:Detail-oriented, with a focus on maintaining high standards across all branches.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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