Offre d’Emploi : Omnichannel Manager chez AbbVie en Finlande

Présentation de l’entreprise

AbbVie est engagée à découvrir et à livrer des médicaments innovants qui répondent aux enjeux sanitaires d’aujourd’hui, tout en anticipant les défis médicaux de demain. L’entreprise se concentre sur des domaines thérapeutiques clés tels que l’immunologie, l’oncologie, la neurologie, et les soins oculaires, en plus de ses produits et services dans le secteur des esthétiques Allergan.

Dans ce cadre, AbbVie valorise sa communauté d’employés, en favorisant un environnement de travail accueillant et inclusif, propice à l’épanouissement personnel et professionnel. Les bonnes pratiques internes sont également reconnues, comme en témoigne leur classement annuel parmi les meilleures entreprises dans le sondage Great Place to Work.

Opportunité professionnelle

Titre du poste : Omnichannel Manager

Localisation : Helsinki, Finlande

Type de contrat : À définir

Date de publication : 03 Juin 2025

Description du poste

AbbVie recherche un Omnichannel Manager passionné par le marketing omnicanal pour rejoindre son équipe de Customer Excellence. Ce rôle est essentiel pour transformer les stratégies d’engagement avec les professionnels de santé, en intégrant des approches innovantes centrées sur le client.

Responsabilités clés

• Concevoir et mettre en œuvre des stratégies omnicanal pour améliorer l’engagement des professionnels de santé.
• Analyser des données clients pour identifier les meilleures stratégies canaux et élaborer des parcours clients adaptés.
• Suivre les dernières tendances du marketing omnicanal, tant dans le secteur pharmaceutique qu’au-delà.
• Fournir un leadership éclairé en matière de marketing omnicanal et contribuer à notre modèle de gouvernance numérique.
• Établir de nouvelles capacités et optimiser les solutions marketing existantes.
• Intégrer le marketing omnicanal dans les plans de marque, en mettant l’accent sur l’expérience client.
• Former les équipes de marque pour obtenir un mix de canaux personnalisé.
• Développer des KPIs pour évaluer les capacités et mesurer le ROI des initiatives.
• Agir en tant que chef de projet pour les solutions de marketing omnicanal au niveau des filiales.
• Gérer les fournisseurs préférés et assurer la conformité avec tous les processus numériques et les SOPs.

Profil recherché

Qualifications :

• Diplôme de Master en marketing, analyse commerciale ou domaine pertinent ; un MBA avec une spécialisation en marketing est un plus.
• Expérience significative en marketing numérique et omnicanal, de préférence dans le secteur de la santé et des produits pharmaceutiques.
• Compétences solides en gestion de projet et en analyse, avec la capacité de gérer plusieurs initiatives simultanément.
• Bon sens des affaires, avec une vision claire du marketing et du branding.
• Maîtrise de l’anglais et du finnois, à l’oral comme à l’écrit.
• Capacité à s’adapter et à s’épanouir dans un environnement dynamique et rapide.

Engagement d’AbbVie

AbbVie est un employeur qui prône l’égalité des chances et s’engage à fonctionner avec intégrité, à stimuler l’innovation, à transformer des vies et à servir sa communauté. L’entreprise est déterminée à créer un environnement de travail où chaque voix est entendue et chaque contribution est valorisée.

Informations et contact

Si cette opportunité vous intéresse, vous êtes invités à rejoindre AbbVie Finlande et à contribuer à une équipe dédiée à l’excellence et à l’impact positif pour les patients. Pour plus d’informations, vous pouvez contacter Henna Rintala, Directrice de l’Excellence Client, aux dates et heures indiquées dans l’annonce. Les candidatures doivent être soumises à travers leur système de recrutement avant le 15 juin 2025.

Postulez dès maintenant !

Réflexion critique : Cet emploi chez AbbVie constitue une excellente opportunité pour les candidats qui s’alignent sur les valeurs d’inclusion et d’innovation. Néanmoins, il est essentiel d’évaluer la culture d’entreprise par le biais de retours d’expérience et de ressources tierces avant de postuler.

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📅 Date de publication de l’offre : Tue, 03 Jun 2025 22:58:46 GMT

🏢 Entreprise : AbbVie

📍 Lieu : Helsinki

💼 Intitulé du poste : Omnichannel Manager

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : Company DescriptionAbbVie’s mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people’s lives across several key therapeutic areas – immunology, oncology, neuroscience, and eye care – and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at . Follow @abbvie on , , , , and .Job DescriptionFor us, the most important thing is always the human being. Patients whose quality of life and functional capacity are supported by our treatments. Healthcare professionals for whom we develop state-of-the-art medical solutions. Employees for whom we offer meaningful work.AbbVie is a community of knowledgeable people. You bring your own valuable contribution to it and get the opportunity to learn from other top professionals. Our communal corporate culture accepts people as individuals and supports everyone’s personal development.Our success as a work community is evidenced by our ranking among the best year after year in the Great Place to Work survey.Are you an innovative expert with a passion for omnichannel marketing? We are now seeking an Omnichannel Manager to join our dynamic Customer Excellence team in Helsinki, Finland.In your role, you will play a pivotal role in transforming engagement strategies with healthcare professionals by leveraging cutting-edge, customer-centric strategies. You will collaborate with our brand teams to deliver impactful customer experience, utilizing data-driven insights and developing innovative channel strategies.Your key responsibilities include:

• Lead and execute omnichannel strategies to enhance engagement with healthcare professionals.
• Analyze customer data to identify optimal channel strategies and craft comprehensive customer journeys.
• Stay abreast of the latest trends in omnichannel marketing within and beyond the pharmaceutical industry.
• Provide thought leadership in omnichannel marketing and contribute to our digital governance model.
• Establish new channel capabilities and optimize existing marketing solutions, such as websites, CLM, email marketing, and remote detailing.
• Integrate omnichannel marketing into brand plans, focusing on customer experience and content strategies.
• Train and guide brand teams to achieve a tailored channel mix for healthcare professionals.
• Develop KPIs to assess capabilities and measure ROI of initiatives.
• Act as a project manager for affiliate-level omnichannel marketing solutions.
• Manage preferred vendors and ensure compliance with all digital processes and SOPs.

QualificationsWe are seeking a talented individual who is passionate about making possibilities real, who has strong interpersonal skills and an ability to translate vision into actionable plans.To succeed in this role, we expect you to have:

• Master’s degree in marketing, business analytics, or relevant field; MBA with a focus on marketing is a plus.
• Extensive experience in digital and omnichannel marketing, preferably in healthcare and pharmaceuticals.
• Excellent project management and analytical skills with the ability to handle multiple initiatives.
• Strong business acumen, with insights into marketing and branding.
• Proficient in English and Finnish, both verbal and written.
• Ability to adapt and thrive in a dynamic, fast-paced environment.

Additional InformationInterested? Join us at AbbVie Finland and be part of a team that is committed to excellence and making a remarkable impact on patients’ lives. We offer a collaborative and supportive work environment, where your ideas are valued, and your professional growth is encouraged. You will get more information about the role by reaching out to Customer Excellence Director Henna Rintala, on Friday 6th June at 9.00 – 11.00 or on Wednesday 11th June at 10.00 -11.00, tel. +358 400 476 991. Please fill in your application and CV into our recruiting system by 15th June 2025 at the latest.AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community. Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled.US & Puerto Rico only – to learn more, visitUS & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more:

➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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