Portugal

Opportunité d’Emploi : Chargé-e de Clientèle Présentiel – Secteur Banque/Assurance

Présentation de l’Entreprise : Armatis

Armatis est une entreprise opérant depuis plus de 40 ans dans le domaine du service à la clientèle, spécialisée dans la transformation des ambitions des marques en résultats concrets et mesurables. Leurs valeurs fondamentales se traduisent par leur engagement à offrir “Delivering Value, Impact, Now”, garantissant ainsi que chaque interaction créera une expérience mémorable pour les clients.

Avec près de 10 000 collaborateurs, Armatis met un point d’honneur à considérer ses clients comme un actif stratégique, visant à accroître la valeur de chaque service, interaction et processus.

Description du Poste

Titre du poste : Chargé-e de Clientèle Présentiel – Secteur Banque/Assurance
Localisation : Porto (Metro Trindade)
Date de publication : Fri, 11 Jul 2025 22:35:46 GMT

Les candidats retenus auront pour principales missions :

  • Recevoir et émettre des appels auprès des clients, en répondant efficacement à leurs demandes.
  • Traiter les demandes en backoffice.
  • Afficher une appétence commerciale selon les projets en cours.
  • Gérer avec tact les objections et réclamations des clients.
  • Avoir une aisance sur diverses applications informatiques.

Bénéfices Offerts

Armatis propose un ensemble d’avantages attirants compris dans le package salarial, notamment :

  • Contrat de travail dès le premier jour d’intégration.
  • Formation rémunérée pour assurer une montée en compétences rapide.
  • Opportunités d’évolution professionnelle au sein de l’entreprise.
  • Conditions de travail valorisantes avec une reconnaissance de l’assiduité.
  • Possibilité de télétravail selon l’autonomie acquise.
  • Espaces de travail modernes et fonctionnels.
  • Intégration au sein d’une équipe dynamique et conviviale.
  • Réductions et partenariats avec des marques renommées dans divers secteurs (banques, santé, mode, sport, etc.).

Engagement envers la Diversité et l’Égalité des Chances

Armatis s’engage à créer un environnement de travail inclusif et à promouvoir l’égalité des chances. L’entreprise valorise la diversité et encourage les candidatures de tous les profils, sans discrimination.

Conclusion

Pour ceux qui souhaitent rejoindre une équipe pluridisciplinaire et dynamique, Armatis offre une chance unique de contribuer à l’excellence du service client. Présentez votre candidature dès maintenant pour intégrer une entreprise qui valorise tant ses employés que ses clients.

Postulez dès maintenant !


📅 Date de publication de l’offre : Fri, 11 Jul 2025 22:35:46 GMT

🏢 Entreprise : Armatis

📍 Lieu : Porto

💼 Intitulé du poste : CHARGE-E DE CLIENTELE PRÉSENTIEL- SECTEUR BANQUE/ASSURANCE – PORTO

💶 Rémunération proposée :

📝 Description du poste : O que procura nos candidatosDepuis 40 ans, nous transformons les ambitions des marques en résultats concrets et mesurables.Delivering Value, Impact, Now est notre signature. Elle révèle à la fois la quintessence de notre métier mais aussi la promesse ultime que nous voulons tenir pour nos clients. L’underscore est notre manière de d’affirmer que la technologie sera au cœur de nos réflexions et, plus globalement que notre promesse est vivante, en mouvement pour s’adapter aux exigences de nos clients et devancer les tendances de marché.Armatis, ce sont près de 10 000 collaborateurs convaincus que les clients sont l’actif le plus stratégique d’une entreprise. Chaque interaction, chaque processus, chaque service doit contribuer à en accroître la valeur.Notre mission : faire vivre des expériences mémorables à chaque étape du parcours client que vous nous confiez. Nous ne nous contentons pas de connecter les marques à leurs clients, nous équilibrons l’humain, la technologie et la data pour transformer chaque conversation en expérience positive pour vos clients et nos collaborateurs.Que funções irão desempenharVos fonctions:

  • Recevoir / Emettre des appels des différents clients et répondre à leurs demandes;
  • Répondre aux demandes clients en backoffice;
  • Appétences commerciales selon les projets;
  • Savoir répondre aux objections/réclamations;
  • Être à l’aise sur différentes applications informatiques.

Quais os benefícios oferecidosNous offrons:

  • Contrat de travail dès le premier jour d’intégration,
  • Pack salarial attractif,
  • Formation rémunérée,
  • Intégration dans une entreprise avec une réelle opportunité d’évolution professionnelle,
  • Nous récompensons votre assiduité,
  • Travail en présentiel (possibilité de télétravail selon certains projets une fois votre autonomie garantie)
  • Localisation : Porto (Metro Trindade),
  • Un espace moderne et fonctionnel,
  • Intégration au sein d’une équipe dynamique avec une ambiance conviviale.
  • Réduction / Partenariats avec de grandes marques et instituts dans
  • Différents secteurs (banques, santé, sport, mode…)

Outros aspectos a referirAlors n’attendez plus ! Venez intégrer nos équipes multiculturelles et faire la différence ! Ce job est fait pour vous ! Envoyez votre candidature !

➡️ Candidater en ligne


🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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Artia13

Depuis 1998, je poursuis une introspection constante qui m’a conduit à analyser les mécanismes de l’information, de la manipulation et du pouvoir symbolique. Mon engagement est clair : défendre la vérité, outiller les citoyens, et sécuriser les espaces numériques. Spécialiste en analyse des médias, en enquêtes sensibles et en cybersécurité, je mets mes compétences au service de projets éducatifs et sociaux, via l’association Artia13. On me décrit comme quelqu’un de méthodique, engagé, intuitif et lucide. Je crois profondément qu’une société informée est une société plus libre.