Opportunité de Carrière – Pracovník IT Helpdesku chez Retailys.com

Présentation de l’Entreprise

Retailys.com est une entreprise dynamique située à Plzeň, spécialisée dans le développement de solutions innovantes pour le secteur du e-commerce. En intégrant une équipe variée et inclusive, Retailys.com s’engage à fournir un environnement de travail favorable pour l’épanouissement professionnel de ses employés.

Description du Poste

Titre du poste : Pracovník IT helpdesku
Localisation : Plzeň, Plzeňský
Date de début : À partir du 16 juin 2025
Salaire attendu : 30,000 – 40,000 CZK par mois

Responsabilités

Le titulaire du poste sera amené à :
– **Collaborer avec le département de développement** afin de transmettre les demandes des clients.
– **Participer à l’onboarding** des nouveaux clients en les familiarisant avec le système Retailys.
– **Fournir un support technique** aux clients existants ainsi qu’à ses collègues.

Profil Recherché

Le candidat idéal doit posséder :
– **Une expérience d’au moins 1 an** dans un poste similaire, avec des compétences en IT, gestion de boutique en ligne ou support client.
– **Une bonne maîtrise** des outils MS Office, notamment Excel.
– **Des aptitudes relationnelles**, avec un tempérament communicatif et amical.
– **Une capacité à résoudre des problèmes de manière autonome**, sans voir les obstacles comme des freins.
– **Une orientation client**, étant à l’écoute des demandes et des besoins des clients.
– **Une bonne maîtrise de l’anglais**, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Les candidats ayant des expériences supplémentaires, telles que :

• Gestion des ventes ou des comptes sur des plateformes de vente en ligne (Amazon, eBay, etc.).
• Connaissance du secteur de l’e-commerce.
• Notions en programmation, seront considérés comme un atout.

Avantages Offerts

Retailys.com propose plusieurs avantages aux employés :
– **Intégration dans une équipe agréable et diversifiée**.
– **Rémunération compétitive** et récompenses pour les efforts fournis.
– **Possibilité de télétravail partiel**, en fonction des ententes et des besoins de l’équipe.
– **Activités de team building**, formations, et cours d’anglais.
– **Participation à des conférences internationales** pour enrichir les compétences professionnelles.

Appel à Candidature

Si vous correspondez à ce profil et souhaitez rejoindre une entreprise en pleine croissance, nous vous encourageons à [postuler dès maintenant !](https://jobviewtrack.com/cs-cz/job-4e49416479443f1c46174f1506a2c30c677006090a1c5c45fe8046655d5c144c125a/f42b1e9015208c65f96a3dc0e4ed1f4b.html?affid=473f0b388933e32bd5dbfbb2d8f8a3bb)

Cette offre d’emploi porte des valeurs d’inclusion et d’éthique dans le processus de recrutement, garantissant des chances égales pour tous les candidats.

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📅 Date de publication de l’offre : Mon, 16 Jun 2025 22:41:15 GMT

🏢 Entreprise : Retailys.com

📍 Lieu : Plzeň, Plzeňský

💼 Intitulé du poste : Pracovník IT helpdesku

💶 Rémunération proposée : 30000 – 40000 per month

📝 Description du poste : Náplň práceCo u nás budeš dělat?
 » spolupracovat s oddělením vývoje ve formě předávání požadavků od klientů
 » onboarding nových klientů a jejich seznámení se systémem Retailys
 » technická podpora pro stávající klienty (ale i pro kolegy/ně)Jak si tě představujeme?
 » máš zkušenosti minimálně 1 rok na obdobné pozici, zkušenost s IT, správou e-shopu nebo klientskou podporou
 » dobrá znalost MS Office, zejména Excel
 » jsi komunikativní a přátelský
 » umíš si poradit a samostatně vyřešit problém a žádný úkol pro tebe není překážkou
 » jsi vstřícný k zákazníkům a jejich požadavkům
 » domluvíš se bez problému anglicky slovem i písmemVýhodu budeš mít pokud:
 » máš zkušenosti s prodejem nebo správou účtů na online tržištích a cenových srovnávačích (Amazon, eBay, eMAG, MALL.cz,..)
 » orientuješ se v oblasti e-commerce
 » máš základy programováníZaměstnanecké výhody:
práce v příjemném a různorodém kolektivu, odpovídající finanční ohodnocení, odměny za vynaložené úsilí, po domluvě částečný home office, firemní a teambuildingové akce, školení, výuka angličtiny, zájezdy na zahraniční konference
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➡️ Candidater en ligne

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🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.

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