Emploi Panama
Bilingue Product Analyst chez Procesing Center S.A
Description du poste :
Le Procesing Center S.A, leader dans le domaine de la gestion de l’information et des systèmes de commerce électronique, est à la recherche d’un Product Analyst Bilingue. Cette position est essentielle pour le développement de solutions innovantes dans le secteur des services financiers. Les candidats doivent être préparés à relever le défi de contribuer à la transformation de la technologie dans ce secteur.
Fonctions principales :
Le Product Analyst Bilingue jouera un rôle central dans l’interface entre l’équipe interne et les clients. Les responsabilités incluent, sans s’y limiter :
- Compréhension des besoins fonctionnels : Traduire efficacement les exigences des clients en histoires d’utilisateur pour différents départements, tant internes qu’externes.
- Animation de workshops : Influencer le Product Owner lors des sessions de discussion afin de définir des solutions appropriées.
- Gestion de projet : Collaborer avec les développeurs et les testeurs pour respecter les engagements des sprints.
- Documentation précise : Établir des documents fonctionnels (BRD, procès-verbaux, etc.) en respectant les besoins d’affaires.
- Suivi des incidents : Documenter, gérer et favoriser la résolution des incidents en environnement UAT et PRD.
Compétences et habilités requises :
Les candidats doivent posséder un ensemble de compétences clés :
- Expérience : Minimum de 5 ans dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur bancaire ou des moyens de paiement.
- Interpersonnel : Excellentes compétences en communication, tant écrites que verbales.
- Adaptabilité : Capacité à travailler dans un environnement dynamique et rapide.
- Orienté résultats : Focalisation sur l’efficacité et la satisfaction client.
- Méthodologie Agile : Expérience dans des projets utilisant Scrum ou d’autres approches agiles.
Profil recherché :
Les postulants doivent répondre à diverses exigences additionnelles :
- Diplôme en gestion ou équivalent, avec au moins 5 ans d’expérience progressive en gestion de projets.
- Certifications en méthodologies Agile, Scrum Master ou autres outils pertinents (Jira, Waterfall).
- Maîtrise des outils Microsoft Office et Project.
- Compétences avérées en gestion de risques et attention au détail.
Localisation et salaire :
Ce poste est basé à Ciudad de Panamá. Les candidats intéressés sont encouragés à postuler.
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La demande de ce poste s’inscrit dans une démarche d’inclusion, visant à accueillir des talents diversifiés sans discrimination. Profitez d’une opportunité de rejoindre une entreprise classée parmi les meilleures dans le domaine fintech et de contribuer à des projets de grande envergure.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 10 Jul 2025 22:16:28 GMT
🏢 Entreprise : Procesing Center S.A
📍 Lieu : Ciudad de Panamá
💼 Intitulé du poste : Product Analyst Bilingue
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Detalle del aviso:Hay una razón por la que Fiserv es el líder mundial en gestión de información y sistemas de comercio electrónico para la industria de servicios financieros. Es nuestra gente. Si usted es un profesional talentoso que se entusiasma con el desafío de ayudar a Fiserv a liderar la transformación de la tecnología de servicios financieros.Nos encontramos en la búsqueda de: Product Analyst BilingueFunciones Principales:
- Obtener y entender la necesidad funcional y traducirlas de una forma efectiva a Historias de Usuario/requerimientos a los diferentes equipos (internos/Clientes).
- Liderar workshop y sesiones de discusión para influenciar al Producto Owner para determinar una solución acertada.
- Participar en las reuniones de entendimiento, estructuración e inception.
- Gestionar con el equipo de developer y testers las actividades requeridas para atender los compromisos del Sprint.
- Es el focal point entre los equipos de la célula y el “product owner” del cliente • Se requiere su participación en las reuniones de entendimiento para que en conjunto con el Arquitecto entiendan la necesidad funcional y apoyen las fases de estructuración e inception antes de incluir la iniciativa para ejecucion en los sprint.
- Responsable en el levantamiento de la documentación funcional de cada requerimiento (BRD, actas, documentos de entendimiento) alineados a los requerimientos de negocio.
- Crear los habilitadores en cada sprint en la herramienta elegida por los Bancos • Acuerda y aprueba los criterios de aceptación de las Historias de usuario.
- Documenta, radica y avanza la gestión de los incidentes en services point y genera aprobación de CHG
- Atiende y gestiona con el equipo encargado de generar la solución de incidentes en UAT y PRD. • Realiza el seguimiento de implementaciones de soluciones en UAT y PRD.
- Identifica los obstáculos que podrían afectar la entrega de historias de usuarios y brindar apoyo para eliminarlos
- Apoya al equipo para enfocar las pruebas de aceptación del usuario para historias de usuario y ayudar al propietario del producto a firmar UAT.
- Evaluar los procesos comerciales, anticipar los requisitos, descubrir áreas de mejora y desarrollar e implementar soluciones.
- Refinamiento de los requerimientos para asegurar la calidad de la entrega • Elabora y presenta el handover al equipo de Client Services
- Cargar las horas en las HU/HB de acuerdo con la dedicación asignada semanalmente
- Participar en las ceremonias: daily, review, retrospective y planning.
Competencias y habilidades:
- Experiencia mínima 5 años en puestos similares en giros Bancarios o Medios de pago.
- Excelentes habilidades interpersonales.
- Orientado al cliente.
- Orientado a resultados.
- Trabajo en equipo y colaboración.
- Experiencia en proyectos con Metodología Scrum o Agil.
Que buscamos:
- Profesional o equivalente, mínimo 5 años de experiencia en gestión progresiva, incluida la gestión de proyectos importantes, en un gran entorno operativo.
- Experiencia preferentemente en industria Bancaria o Medios de Pago
- Certificación Scrum Master/ Agil /Jira /Waterfall
- Conocimiento en herramientas de Microsoft Office, Microsoft Project y / o Microsoft Project Server
- Excelentes habilidades verbales, escritas y de presentación
- Capacidad comprobada para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido
- Gestión de riesgos
- Conocimientos organizativos y política
- Precisión / Atención al detalle
- Excelentes habilidades interpersonales
- Orientación al cliente
- Orientado a resultados
- Fuerte habilidades organizativas para el buen manejo del tiempo de acuerdo con las prioridades
- Proactivo
- Nivel de inglés avanzado
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