Property Administrator Supervisor
Emploi Afrique du Sud
Property Administrator Supervisor
Entreprise : [Nom de l’entreprise non spécifié, à compléter]
Description du poste :
Êtes-vous un administrateur de biens soucieux du détail et passionné par l’excellence dans la facturation et le recouvrement ? Une entreprise de gestion immobilière bien établie à East London recherche un administrateur de biens qualifié et expérimenté pour diriger l’équipe chargée de la facturation et des recouvrements, tout en gérant un portefeuille personnel de bâtiments. Ce poste de leadership offre une visibilité importante et requiert une aptitude à prioriser, superviser et rationaliser les processus d’administration des biens, tout en fournissant un service client exceptionnel et en établissant des relations solides avec les parties prenantes internes et externes.
Responsabilités clés
Opérations de facturation et de recouvrement :
- Superviser et rationaliser les opérations de facturation
- Gérer les processus de clôture de fin de mois pour les fonctions de facturation
- Assurer le téléchargement en temps voulu et précis des charges des locataires dans les systèmes MDA et tiers
- Réconcilier les charges des locataires avec le système comptable
- Gérer les escalades et litiges de facturation avec professionnalisme
- Fournir des factures précises et ponctuelles tout en maintenant l’assurance qualité de la facturation
- Fournir des rapports de recouvrement détaillés hebdomadaires/mensuels à la direction
- S’assurer que les objectifs de créances à recevoir et les mesures de recouvrement sont systématiquement atteints
- Examiner et rapporter sur les créances douteuses et les litiges clients
Supervision de l’équipe administrative :
- Diriger, former et constituer une équipe de soutien administratif performante
- Veiller à la conformité avec les procédures internes, les politiques et les normes de qualité
- Participer à des projets spéciaux liés aux créances à recevoir et aux améliorations de processus
Gestion de portefeuille :
- Administration complète des biens pour un portefeuille de bâtiments
- Intégration des baux, facturation, reçus et recouvrement auprès des locataires
- Gestion des comptes fournisseurs/clients et réconciliation du livre de caisse
- Maintenir les relations avec les locataires et soutenir les opérations d’installation
Exigences
- Grade 12 (Matric)
- Diplôme en gestion immobilière (un atout)
- 2 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire d’administration immobilière
- Une expérience préalable en facturation immobilière et services publics est essentielle
- Une expérience de gestion junior ou de leadership d’équipe est préférée
- Compétences intermédiaires en MS Excel
- Expérience avec les systèmes SAGE et MDA (un atout)
- Excellente expérience en service à la clientèle
Compétences et compétences requises
- Solides compétences en planification, organisation et gestion du temps
- Gestion de la clientèle et capacités de résolution de problèmes
- Grande attention aux détails et à l’exactitude
- Communication efficace (verbale et écrite)
- Capacité à travailler sous pression et à respecter des délais serrés
- Approche axée sur l’équipe et le service
Prêt à franchir une nouvelle étape dans votre carrière immobilière ?
Conditions de travail
Salaire attendu : R180000 – 198000 par an
Localisation : East London, Eastern Cape
Date du poste : Mercredi, 25 juin 2025
Cette offre d’emploi invite les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, sexe, ou toute autre forme de discrimination. Restons vigilants face aux annonces pouvant sembler trompeuses et assurons-nous de respecter les valeurs d’inclusivité et d’éthique dans le monde du travail.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 25 Jun 2025 06:14:15 GMT
🏢 Entreprise :
📍 Lieu : East London, Eastern Cape
💼 Intitulé du poste : Property Administrator Supervisor
💶 Rémunération proposée : R180000 – 198000 per year
📝 Description du poste : Are you a detail-oriented Property Administrator with a passion for excellence in billing and collections?A well-established Property Management Company in East London is on the lookout for a skilled and experienced Property Administrator to lead the billing and collections team while managing a personal portfolio of buildings.This is a highly visible, leadership role that requires an individual who can effectively prioritize, supervise, and streamline property administration processes, while delivering exceptional customer service and building strong internal and external stakeholder relationships.Key Responsibilities: Billing & Collections Operations:
- Oversee and streamline billing operations
- Manage month-end closing processes for billing functions
- Ensure timely and accurate upload of tenant charges into MDA and third-party systems
- Reconcile tenant charges to the accounting system
- Handle billing escalations and disputes with professionalism
- Deliver accurate, timely invoices and maintain billing quality assurance
- Provide detailed weekly/monthly collection reports to management
- Ensure AR goals and collection metrics are consistently met
- Review and report on delinquencies and customer disputes
Clerical Team Oversight:
- Lead, train, and build a high-performing administrative support team
- Ensure compliance with internal procedures, policies, and quality standards
- Assist with special projects related to accounts receivable and process improvements
Portfolio Management:
- Full property administration for a portfolio of buildings
- Lease onboarding, billing, receipts, and tenant collections
- Accounts payable/receivable and cashbook reconciliation
- Maintain tenant relations and support facility operations
Requirements:
- Grade 12 (Matric)
- Diploma in Property Management (advantageous)
- 2–3 years’ experience in a similar property administration role
- Previous property and utilities billing experience is essential
- Junior management or team leadership experience preferred
- Intermediate MS Excel skills
- Experience with SAGE and MDA systems (advantageous)
- Excellent customer service background
Skills & Competencies:
- Strong planning, organizational, and time management skills
- Client management and problem-solving abilities
- High attention to detail and accuracy
- Effective communication (verbal and written)
- Ability to work under pressure and meet tight deadlines
- Team-oriented and service-focused approach
Ready to take the next step in your property career?
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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