Poste de Conseiller Clientèle Francophone à Braga, Portugal
Rejoignez une équipe innovante de support client
Entreprise : Randstad
Titre du poste : Service client – French (M/F/X)
Vous êtes passionné par la relation client et maîtrisez le français? Ce poste au sein d’une banque à Braga pourrait vous convenir parfaitement. En intégrant l’équipe dynamique de support client, vous aurez l’opportunité de contribuer à une expérience utilisateur enrichissante et de faire partie d’une équipe avant-gardiste.
Description du poste
Responsabilités :
En tant que *conseiller clientèle*, votre rôle est d’assister les clients en répondant à leurs questions concernant les fonctionnalités et l’utilisation de l’application bancaire. Vous serez principalement en charge de :
- Fournir un support téléphonique pour les questions liées à la création de comptes et à la gestion des soldes.
- Informer les clients sur l’ensemble des fonctionnalités du service proposé.
Compétences requises
Profil recherché :
Les candidats idéaux doivent posséder les compétences suivantes :
- Maîtrise du français (C2) à un niveau maternel ou avancé.
- Excellentes aptitudes à la communication, nécessaires pour interagir efficacement avec les clients.
- Une expérience antérieure dans le service à la clientèle est un atout, mais pas une exigence obligatoire.
Conditions de travail
Salaire : À discuter
Localisation : Braga, Portugal
Date de publication : Mercredi, 9 Juillet 2025
En rejoignant cette équipe, vous vous inscrivez dans une démarche professionnelle et éthique, promouvant l’entraide et l’innovation axée sur le client.
Pour les personnes intéressées, n’hésitez pas à postuler dès maintenant et saisir cette chance de faire partie d’une entreprise qui valorise la qualité du service client et le bien-être de son équipe.
Il est essentiel de rester critique face aux annonces d’emploi, en vérifiant la légitimité des offres et en s’assurant que celles-ci respectent les principes d’égalité des chances. Artia13 encourage une vigilance citoyenne pour garantir des pratiques d’embauche éthiques et respectueuses de tous.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 09 Jul 2025 22:15:42 GMT
🏢 Entreprise : Randstad
📍 Lieu : Braga
💼 Intitulé du poste : Service client – French (M/F/X)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Vous parlez couramment le français?
Nous recherchons des personnes dévouées pour rejoindre l’équipe de support client de notre client pour une Banque.
Si vous êtes passionné par la fourniture d’un excellent support et l’amélioration de l’expérience client, c’est votre chance de travailler depuis Braga et de faire partie d’une équipe avant-gardiste et solidaire !Skills
- maîtrise du français (C2) dans sa langue maternelle ou à un niveau avancé ;
- excellentes aptitudes à la communication ;
- une expérience dans le domaine du service à la clientèle est un atout ;
ResponsibilitiesEn tant que conseiller clientèle, votre mission est d’aider les clients à répondre à toutes les questions qu’ils peuvent se poser sur les fonctionnalités et l’utilisation de l’application.
Fournir un support aux questions des clients liées à l’utilisation de l’application, principalement par le biais d’appels entrants. Répondre aux questions relatives à la création de comptes et à la gestion des soldes.
Informer les clients de toutes les fonctionnalités du service
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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