Soft Sales Agent
Offre d’Emploi en République Dominicaine
Poste : Soft Sales Agent
Entreprise : Outsourcing Advantage
Description du Poste
Outsourcing Advantage recherche un Soft Sales Agent motivé et orienté vers le service client pour intégrer son équipe dynamique de vente. Dans ce rôle, vous serez chargé d’entrer en contact avec de potentiels clients via des appels de vente à froid, en fournissant des informations sur nos produits et en les guidant dans le processus d’achat. L’objectif principal sera d’établissement d’un rapport avec les prospects et de les convertir en clients satisfaits, sans recourir aux techniques de vente agressives souvent associées aux ventes traditionnelles. Ce poste constitue une excellente opportunité pour une personne ayant d’excellentes compétences de communication et une passion pour l’aide à autrui.
Responsabilités
- Engager avec les clients par téléphone, email et chat pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions sur mesure.
- Communiquer les avantages et les caractéristiques des produits de manière amicale et informative aux potentiels clients.
- Gérer les demandes entrantes et faire le suivi des leads générés grâce à divers efforts marketing.
- Maintenir des enregistrements précis des interactions et ventes clients dans le système CRM.
- Atteindre ou dépasser les objectifs de vente tout en assurant une expérience client positive.
- Collaborer avec l’équipe de vente pour développer des stratégies visant à améliorer les taux de conversion.
- Rester informé des mises à jour de produits et des tendances du secteur afin de fournir des informations précises aux clients.
Exigences
- Expérience dans un rôle de vente ou de service client, de préférence dans un environnement de vente douce.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais, niveau C1 minimum requis.
- Compétences interpersonnelles solides, avec la capacité d’établir une relation de confiance avec les clients.
- Capacité à gérer les objections et à fournir des solutions de manière calme et professionnelle.
- Familiarité avec les systèmes CRM et les outils de suivi des ventes.
- Organisation élevée et compétences en gestion du temps.
- Autonomie et motivation personnelle, avec une forte orientation vers les résultats.
- Une expérience en travail à distance est un avantage.
Avantages
- Salaire compétitif
- Opportunité de travailler sur des projets divers et passionnants
- Environnement de travail collaboratif et soutenant
- Paiement hebdomadaire
- Week-ends libres
- Prime d’accueil
- Prime de performance
- Prime pour heures supplémentaires
- Opportunités de croissance professionnelle
- Possibilité de gagner des primes pour le recrutement de vos amis
- Paiement double du tarif horaire pendant les jours fériés nationaux
Salaire attendu : À discuter lors de l’entretien.
Localisation : Santiago de los Caballeros
Date de publication du poste : Samedi 14 Juin 2025
Cette présentation conserve la rigueur méthodologique d’Artia13, respectant les exigences éthiques et d’égalité des chances, tout en offrant une vue claire et structurée des responsabilités et des avantages du poste de Soft Sales Agent.
📅 Date de publication de l’offre : Sat, 14 Jun 2025 22:35:15 GMT
🏢 Entreprise : Outsourcing Advantage
📍 Lieu : Santiago de los Caballeros
💼 Intitulé du poste : Soft Sales Agent
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Outsourcing Advantage is looking for a motivated and customer-oriented Soft Sales Agent to join our dynamic sales team. In this role, you will be responsible for engaging with potential customers through inbound warm lead sales calls, providing information about our products and guiding them through the purchasing process. Your primary objective will be to build rapport with prospects and convert leads into satisfied customers without the pressure typical of hard sales tactics. This is a fantastic opportunity for someone with excellent communication skills and a passion for helping others.Responsibilities
- Engage with customers via phone, email, and chat to understand their needs and provide tailored solutions.
- Communicate product benefits and features to potential customers in a friendly and informative manner.
- Handle inbound inquiries and follow up on leads generated through various marketing efforts.
- Maintain accurate records of customer interactions and sales in the CRM system.
- Meet or exceed sales targets while ensuring a positive customer experience.
- Collaborate with the sales team to develop strategies for improving conversion rates.
- Stay informed about product updates and industry trends to provide accurate information to clients.
Requirements
- Experience in a sales or customer service role, preferably in a soft sales environment.
- Excellent verbal and written communication skills in English, at least at a level of C1 Advanced must.
- Strong interpersonal skills with the ability to build rapport and trust with customers.
- Ability to handle objections and provide solutions in a calm and professional manner.
- Familiarity with CRM systems and sales tracking tools.
- Highly organized with excellent time management skills.
- Self-motivated and target-driven with a passion for achieving results.
- Experience working in a remote environment is preferred.
Benefits
- Competitive salary
- Opportunity to work on diverse and exciting projects
- Supportive and collaborative work environment
- Weekly payments
- Weekends off
- Welcome Bonus
- Performance Bonus
- Over-time Bonus
- Growth Opportunities
- Earn bonuses for getting your friends hired
- National holidays pay double the hourly rate
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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