Spanish Bilingual Customer Support Representative
Emploi au Costa Rica : Représentant du Service Client Bilingue Espagnol
Présentation de l’Opportunité
La société Go2 recherche activement des candidats pour un poste de Représentant du Service Client bilingue espagnol, dans le cadre de son équipe mondiale en télétravail. Cette position est idéale pour les personnes passionnées, désireuses de bâtir leur carrière depuis le confort de leur domicile.
Description du Poste
Les candidatures seront particulièrement évaluées selon les compétences et l’expérience dans des rôles bilingues. Les principales responsabilités incluent la gestion des interactions avec les clients en anglais et en espagnol, en mettant en avant des compétences de communication écrite et verbale de haut niveau.
Conditions de Travail et Avantages
Go2 propose à ses employés plusieurs avantages significatifs, notamment :
- Rémunération Compétitive : Le salaire de base débute à 8 $ par heure, ajusté selon les compétences et l’expérience.
- Évaluations de Performance : Tous les employés bénéficient d’une évaluation automatique tous les six mois en fonction de leur performance.
- Congés Payés : Les membres de l’équipe bénéficient de congés payés, de jours fériés et de congés parentaux.
- Opportunités de Développement : Des possibilités réelles d’évolution de carrière et de développement des compétences sont offertes.
- Communauté de Professionnels : Rejoindre une équipe de personnes partageant les mêmes idées et soutenant un environnement de travail positif.
Exigences du Poste
Pour postuler, les candidats doivent soumettre un CV mis à jour incluant les dates d’emploi. Les compétences requises sont les suivantes :
- Communication écrite et verbale en anglais et en espagnol de manière excellente.
- Expérience dans un rôle de service client (1 an minimum requis).
- La connaissance du support E-commerce est un atout mais n’est pas indispensable.
Compétences et Capacités Nécéssaires
Les candidats doivent posséder les compétences suivantes pour réussir dans ce rôle :
- Capacité à gérer efficacement le temps et à travailler sur plusieurs tâches en simultané.
- Attention aux détails et ajustement aux demandes des clients.
- Autonomie, motivation personnelle et désir d’apprendre.
- Mentalité de travail d’équipe et capacité à poser des questions pour améliorer le service.
Spécifications Techniques
Pour pouvoir exercer ce poste efficacement, les candidats doivent disposer d’un ordinateur portable ou PC avec les spécifications suivantes :
- Processeur : Minimum i3 ou équivalent AMD.
- Mémoire Vive : 8GB de RAM.
- Disque Dur : SSD.
- Connexion Internet : Stable avec des vitesses de téléchargement et d’envoi de 5 Mbps.
- Équipement Audio et Vidéo : Casque avec microphone anti-bruit et webcam fonctionnelle.
Disponibilité et Localisation
Le travail s’effectuera principalement selon les fuseaux horaires EST ou PST, avec quelques équipes opèrant également selon les fuseaux horaires AU et UK. Le poste est basé à San José.
Postuler
Si vous correspondez à ce profil et cherchez à rejoindre une équipe dynamique, n’hésitez pas à postuler dès maintenant en suivant ce lien : Postulez dès maintenant !.
Cette annonce offre une chance d’évolution dans un cadre inclusif et professionnel tout en respectant les principes d’égalité des chances.
📅 Date de publication de l’offre : Thu, 05 Jun 2025 22:45:22 GMT
🏢 Entreprise : Go2
📍 Lieu : San José
💼 Intitulé du poste : Spanish Bilingual Customer Support Representative
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Build your career from home by joining Go2’s rapidly growing global remote team.
We are looking for passionate people with strong English and Spanish speaking and writing skills.
In your initial interviews, there will be an emphasis on Spanish Bilingual roles depending on skillset, experience, and background.
**We offer our work from home team members**:– Competitive compensation – salary starts at $8 an hour depending on skillset and experience.
– All hires receive an appraisal according to performance every 6 months.
– Paid time off, holiday, and parental leave
– Real opportunities for career advancement and skills development
– A community of like-minded people**Requirements**:– Updated resume with employment dates**Skills**
– Excellent written and verbal English and Spanish communication skills
– Experience with customer support roles
– E-commerce support experience not required, but definitely a plus
– Scheduling and managing appointments in Google Calendar
– Above-average time management**Abilities**
– You care about what you are doing
– You feel comfortable asking questions
– You exhibit personal accountability
– You have keen attention to detail
– You are resourceful and are a problem solver
– You are self-motivated and eager to learn
– You are a team player
– You have the ability to multitask and prioritize projects**PC/Laptop specs**
– CPU: At least i3 or AMD equivalent
– RAM: 8GB
– Main Drive: SSD
– Internet: Stable 5 Mbps download and 5 Mbps upload speeds
– Headset with noise-canceling mic
– Working webcam**Work Schedule**This will vary, but the majority of our team members work in EST or PST timezone (Eastern or Pacific Standard Time) and a few AU and UK time zones.
**Salary**: From $8.00 per hourPay: From ¢5,359.51 per hour**Experience**:– Customer Service Representative: 1 year (required)**Language**:– English (required)
– Spanish (required)
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
