Opportunité d’Emploi : Senior Client Advisor chez Saint Laurent à Tampa
Présentation de l’Entreprise
Yves Saint Laurent est une maison de couture emblématique, fondée en 1961, qui a introduit le concept de luxe prêt-à-porter avec sa collection révolutionnaire ‘Rive Gauche’ en 1966. Ce mouvement a marqué le début d’une nouvelle ère dans le monde de la mode, redéfinissant les normes culturelles et sociétales. Rachetée en 1999 par le groupe Kering, la marque, sous la direction créative d’Anthony Vaccarello depuis avril 2016, continue de se positionner à l’avant-garde du luxe moderne. Le portefeuille de Saint Laurent comprend une gamme complète de produits allant des vêtements et accessoires pour hommes et femmes à des articles de maroquinerie, de bijouterie et d’autres articles de luxe.
Résumé du Poste
Dans le cadre de son développement, Yves Saint Laurent recherche un Senior Client Advisor pour rejoindre l’équipe de direction dynamique de sa boutique à Tampa, en Floride.
Rôle et Missions
Le Senior Client Advisor est responsable de la supervision de l’équipe des conseillers clientèle en collaboration avec l’équipe de gestion de la boutique. Ce rôle implique également la contribution active aux ventes de la boutique et à la réalisation des indicateurs clés de performance.
Les missions incluent :
- Gestion d’équipe : Encadrer l’équipe des conseillers clientèle, en atteignant les objectifs individuels et collectifs de vente.
- Formation : Former les nouveaux conseillers et assurer le développement continu des membres existants de l’équipe.
- Environnement de travail : Créer et maintenir un environnement de travail positif, propice à la créativité et à la collaboration.
- Service client : Offrir une expérience client unique et mémorable, en anticipant les besoins des clients.
- Formation d’un portefeuille client : Cultiver un portefeuille solide pour assurer la croissance de l’activité.
- Performance : Dépasser les objectifs de ventes et de performance, en adoptant une approche entrepreneuriale.
- Créativité : Proposer des looks personnalisés qui reflètent les goûts des clients.
- Communication : Établir une connexion authentique et transparente avec les clients.
Profil Recherché
Le candidat idéal devra posséder les compétences et qualités suivantes :
- Expérience : Expérience professionnelle pertinente dans le secteur de la mode, du luxe ou de l’hospitalité de luxe.
- Leadership : Forte capacité à motiver et à inspirer une équipe.
- Pé passion pour la mode : Goût personnel affirmé pour la culture mode et aptitude à créer des looks personnalisés.
- Esprit d’entreprise : Mentalité commerciale et capacité à penser de manière entrepreneuriale.
- Capacité d’adaptation : Ouvert d’esprit et adaptable à un environnement rapide, capable de gérer plusieurs tâches.
- Compétences communicationnelles : Excellente maîtrise de l’anglais et de la langue locale, tant à l’oral qu’à l’écrit.
Engagement pour la Diversité
Yves Saint Laurent s’engage à construire une main-d’œuvre diversifiée. La diversité, sous toutes ses formes – genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle – est perçue comme une richesse. L’inclusion des talents inspirant la créativité et l’innovation permet également à l’entreprise de s’adapter à un monde en mutation. Saint Laurent est un employeur offrant l’égalité des chances et invite toutes les candidatures, quelle que soit leur origine.
Informations Pratiques
– **Type de contrat :** Régulier
– **Date de début :** 1er août 2025
– **Lieu :** Tampa, FL
– **Horaires :** Temps plein
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📅 Date de publication de l’offre : Wed, 09 Jul 2025 06:44:25 GMT
🏢 Entreprise : Yves Saint Laurent
📍 Lieu : Tampa, FL
💼 Intitulé du poste : SAINT LAURENT Senior Client Advisor Tampa
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Summary ABOUT SAINT LAURENTFounded in 1961, Yves Saint Laurent was the first couture house to introduce the concept of luxury prêt-à-porter in a 1966 collection called ‘Rive Gauche’, synonymous with youth and freedom. This shift represented a first critical step in the modernization of fashion and revolutionized the socio- cultural landscape.
In 1999, the luxury goods division of the Kering Group acquired Yves Saint Laurent and, under the creative direction of Anthony Vaccarello since April
2016, continues to position the house at the summit of the luxury universe.
Today, Saint Laurent collections include women’s and men’s ready-to-wear, shoes, handbags, small leather goods, jewelry, scarves, ties and eyewear.Job DescriptionWe are currently seeking a Senior Client Advisor to join our dynamic boutique leadership team.ROLEThe Senior Client Advisor will oversee the client advisor team in partnership with the store leadership team, and contribute actively to the store sales and key indicators achievement. They are providing a unique, memorable, sophisticated, and everlasting experience to all external and internal clients. They also support the management team and colleagues while consistently upholding our Maison values, image, and standards.MISSION
- Manage the client advisor team and lead by example by achieving individual sales targets as well as ensuring the team meets their targets.
- Train new client advisors and provide ongoing training and development for existing team members.
- Create and maintain a positive work environment that encourages teamwork, creativity, and collaboration.
- Provide an outstanding client and after-sale service to all visitors and clients
- Show passion in connecting and reconnecting with clients, putting them at the center, identifying their needs and anticipating their future requests
- Cultivate a robust client portfolio to secure a proactive and growing business
- Drive performance to exceed individual sales and KPI goals by having a business mindset and an entrepreneurial approach
- Know how to create personalized, versatile, and timeless silhouettes for the client and demonstrating your passion for the fashion culture
- Show a transparent and genuine attitude with the client and create a unique connection with them
- Communicate in a professional and authentic way, with clients and colleagues
- Effectively use all the available tools to optimize business opportunities
- Proactively support the front and back-of-house teams, their achievements and ultimately the overall team spirit
- Upholds and adheres to all company policies and operational procedures
PROFILE
- A preferred professional experience in providing a high-quality service focused on Client expectations, i.e. in fashion & accessory retail, in customer service or in luxury hospitality
- Strong leadership and management skills, with the ability to motivate and inspire a team.
- Have personal taste and passion for the fashion culture, likes to create personalized looks
- Have a natural business mindset and an entrepreneurial spirit
- Open-minded and looking for a company valuing audacity and authenticity
- Strong team centric attitude to achieve common goals
- At ease with using tools and applications; learns fast with new technologies
- Motivation to work in a fast-paced environment, able to multitask & prioritize
- Proactive, enthusiastic, & with a problem-solving attitude
- Excellent written, oral & listening skills, in English and local language
- Embrace change and see it as an opportunity to grow and develop
Saint Laurent is committed to building a diverse workforce. We believe diversity in all its forms – gender, age, nationality, culture, religious beliefs and sexual orientation – enriches the workplace. It opens up opportunities for people to express their talent, both individually and collectively and it helps foster our ability to adapt to a changing world. As an Equal Opportunity Employer, we welcome and consider applications from all qualified candidates, regardless of their background.Job Type RegularStart Date 2025-08-01Schedule Full timeOrganization YSL America Holding Inc.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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