UX Researcher
Opportunité Professionnelle : UX Researcher chez Direct pojišťovna
Contexte Général
La République Tchèque, avec son écosystème dynamique de startups et de développement technologique, attire l’attention des professionnels en quête de défis passionnants. À cet égard, Direct pojišťovna, une entreprise de premier plan dans le secteur fintech, propose une opportunité enrichissante pour un **UX Researcher**. Ce poste, situé à Prague, offre aux candidats la possibilité de contribuer à la transformation de la gestion financière pour les petites et moyennes entreprises (PME) en Europe centrale.
Présentation de l’Entreprise
Direct pojišťovna fait partie d’un plus grand groupe, offrant un environnement stable et innovant. La mission de l’entreprise est de créer une plateforme fintech, Fidoo, qui permet aux entreprises de mieux gérer et développer leurs finances. L’équipe, actuellement composée d’environ 100 membres, est en croissance et se concentre sur la collaboration et la culture d’entreprise.
Description du Poste
En tant qu’**UX Researcher**, vous serez chargé(e) de mener des recherches approfondies pour comprendre les besoins des clients, notamment au sein du segment des PME. Vos tâches incluront :
- Gestion du recherche produit : Réalisation d’entretiens approfondis, études exploratoires et compréhension des besoins des PME.
- Tests utilisateurs : Tests de prototypes en phase de développement, tests d’utilisabilité et tests A/B.
- Analyse de données : Synthèse des insights de recherche pour orienter le design produit.
- Collaboration interdisciplinaire : Travaille en étroite collaboration avec les chefs de produit (PMs), designers, et d’autres parties prenantes.
Un projet clé auquel vous participerez dès votre arrivée concerne l’intégration d’une nouvelle banque autrichienne et l’exploration des attentes des PME en matière de gestion financière.
Profil Recherché
Cet emploi s’adresse à une personne avec un solide bagage en recherche qualitative, possédant au moins 2 ans d’expérience dans un environnement similaire, comme des startups ou des équipes de développement agiles. Les qualités telles que l’empathie, la capacité d’écoute et l’esprit analytique sont essentielles. L’expérience avec des outils comme Miro, Figma ou FigJam sera également valorisée.
La capacité à travailler dans l’incertitude et à transformer les résultats de recherche en recommandations pratiques est cruciale pour le succès dans ce rôle.
Processus de Sélection
Le processus de recrutement est conçu pour être rapide et transparent. Les candidats passeront par deux rondes d’entretiens :
- Première ronde : Rencontre avec le CPO et un designer UX/UI pour discuter des expériences et des compétences.
- Deuxième ronde : Interaction avec le PM/PO et de nouveau le CPO, axée sur des questions plus approfondies et des cas pratiques.
Culture d’Entreprise et Environnement de Travail
Direct pojišťovna cultive une ambiance de travail inclusive et informelle. Les valeurs **de simplicité, rapidité, convivialité et fiabilité** guident chaque interaction au sein de l’entreprise. Les employés bénéficient de nombreuses libertés, y compris un système de vacances illimité et une politique de télétravail flexible.
Les locaux modernes à Prague, récompensés en tant que « Bureau de l’année 2023 », sont conçus pour favoriser la collaboration tout en permettant un travail en autonomie. L’entreprise accepte les animaux de compagnie au bureau et propose du café de qualité à ses employés.
Conclusion
Cette opportunité en tant qu’**UX Researcher** chez Direct pojišťovna représente une chance unique de faire partie d’un environnement innovant et collaboratif, dédié au développement de solutions impactantes pour les entreprises. Si vous êtes intéressé(e) par ce poste, n’hésitez pas à nous faire parvenir votre CV ou votre profil LinkedIn en suivant le lien ci-dessous.
Nous sommes impatients de découvrir vos talents et de vous accueillir au sein de notre équipe !
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 08 Jun 2025 07:23:44 GMT
🏢 Entreprise : Direct pojišťovna
📍 Lieu : Praha 7
💼 Intitulé du poste : UX Researcher
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : PrahaDirect fidooPráce na plný úvazekBackstory a co bude obsahem tvé práceVe Fidoo stavíme fintech platformu, která pomáhá firmám ve střední Evropě lépe řídit a rozvíjet jejich finance. Jsme scale-up, který patří do skupiny Direct. Teď do našeho týmu hledáme UX Researchera, který nám pomůže porozumět zákazníkům a vytvářet produkty, které mají reálný dopad.Co tě čeká:
- Budeš řídit produktový výzkum a discovery: hloubkové rozhovory, explorativní studie, porozumění potřebám SME segmentu
- Uživatelské testování: hlavně testování prototypů v rané fázi vývoje, usability testy, A/B testy
- Analýza a syntéza výzkumných dat: shrneš insighty a posuneš tým
- Spolupráce na tvorbě person, customer journey map a ověřování hypotéz
- Hned po nástupu tě čeká výzkum k novému produktu souvisejícímu s akvizicí rakouské banky. Zjistíš, jak malé a střední firmy přistupují ke správě financí
- Pomůžeš zavést systematičtější přístup k výzkumu – nastavíme procesy, vytvoříme knihovnu a začneme sdílet know-how napříč týmy
Budeš úzce spolupracovat s našimi PMs, designéry a dalšími lidmi, kteří chtějí tvořit skvělé věci a mají pro to otevřenou mysl.Job Fit a koho hledámeHledáme někoho, kdo má reálnou zkušenost s kvalitativním výzkumem – umíš vést rozhovory, testovat prototypy a hlavně: dovedeš výsledky proměnit v praktická doporučení, se kterými se dá pracovat. Důležité je, že tě baví plánovat i realizovat výzkumné projekty od nuly až po představení výstupů týmu.Měl bys mít už něco za sebou – ideálně 2+ roky v produktovém výzkumu a prostředí, kde UX výzkum měl jasné místo v procesu (startupy, vývojové týmy, agilní prostředí…). Pokud máš navíc zkušenost s nastavováním výzkumných struktur nebo jsi pracoval/a v konzultačních firmách, budeme nadšení.Kromě toho bys měl zvládat pracovat s nejistotou, být empatický/á, naslouchat a přemýšlet analyticky. Oceníme, když už máš zkušenosti s nástroji jako Miro, Figma nebo FigJam.Proces výběrového řízeníChceme to mít svižné a oboustranně otevřené:V prvním kole se potkáš s naším CPO a UX/UI designérem. Probereme zkušenosti a projdeme i první kompetenční část. Druhé kolo bude s PM/PO a znovu CPO – půjdeme víc do hloubky. Ve všech kolech testujeme kompetence, zadání připravuje CPO.Trochu víc o naší kultuře, hodnotách a kanceláříchJednoduše. Rychle. Přátelsky. Spolehlivě. Čtyři hodnoty, které nás definují a dávají nám směr při všem, co ve Fidoo tvoříme.Je nás teď cca 100 a stále rosteme. A i díky tomu, že nám v zády stojí skupina Direct, stojíme na pevných základech a můžeme pracovat na dalším rozvoji.Jsme culture-first. Všichni si týkáme a nemáme moc rádi hru na názvy pozic (nepoužíváme třeba slovo ředitel). Základní premisou v našich vztazích je pro nás důvěra. Máme proto třeba neomezenou dovolenou nebo taky nenařizujeme členům týmů, jak mají pracovat. Preferujeme proto hybridní formu režimu mezi office a home office. Na jedné straně víme, že doma z obýváku kulturu nevybudujeme a proto máme moderní kanceláře v Holešovicích, se kterými jsme vyhráli ocenění Kancelář roku 2023.Slouží nám pro společné potkávání týmů a nabízí velké možností jak a kde pracovat (kromě sdílených míst také focus roomy, řadu zasedaček, dvě terasy, kavárnu, velký networkingový prostor Direct Plaza nebo třeba venkovní náplavku u Vltavy).Na druhou stranu víme, že na home office se dá pracovat soustředěněji a proto je to pro nás standardní forma práce, kteoru členové týmu využívají.Dále tě může zaujmout dog-friendly office, neomezený přístup výborné kávy z šumavské pražírny Café Etincelle ve všech kávovarech nebo různé slevy na produkty, které nabízí skupina Direct (např. sleva na nákup auta nebo pojištění).Pokud tě zajímá naše kultura a pracovní prostředí víc, určitě nahlédni na náš profil na Cocumě.Rádi ti všechny zmíněné informace rozšíříme na osobním setkání u nás. Pokud vnímáš, že se na roli UX Researchera hodíš, zanech nám své CV nebo profil na LI skrz formulář níže.Díky a těšíme se!Jdete do toho? Pozici má na starosti…Štěpánka MacíkováPéče o týmKdo jsmeJsme cca 50členná „banda“, co spolu ráda tráví čas v práci i mimo ni, má smysl pro humor a pořád si drží neformálního ducha. Je nás tak akorát, abychom se znali osobně, mohli si tykat a věděli o sobě víc, než svoje jméno… Přestože je u nás tempo téměř vražedné, umíme se společně zastavit a užít si i chvíle pohody. Co je ale nejdůležitější, že tu fajn firemní kulturu si tvoříme sami.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
