Web- og kundeserviceassistent
Emploi Danemark : Assistant Web et Service Client chez PHARMA NORD ApS
Présentation de l’entreprise
PHARMA NORD ApS se positionne comme l’un des leaders européens dans la fabrication de compléments alimentaires et de médicaments préventifs. Avec son siège et ses installations de production situés au Danemark, l’entreprise s’engage à améliorer la qualité de vie des individus par le biais de produits fondés sur des données probantes. Ses valeurs fondamentales reposent sur la scientificité, la documentation et la fiabilité, tant dans ses produits que dans sa culture de travail.
Poste proposé
Titre du poste : Web- og kundeserviceassistent
Localisation : Vejle, Syddanmark
Salaire attendu : Non précisé
La position d’assistant web et service client allie des missions de communication clientèle et de gestion de contenus pour les sites web et boutiques en ligne de l’entreprise. Cette opportunité est parfaite pour les candidats souhaitant évoluer dans un environnement dynamique où la diversité des tâches est valorisée.
Environnement de travail
Au sein de l’équipe web de PHARMA NORD à Vejle, composée d’environ 15 professionnels tels que des programmeurs, webdesigners et spécialistes des produits, un fort accent est mis sur la collaboration et le partage de connaissances. Le cadre de travail est à la fois informel et professionnel, favorisant ainsi le développement personnel tout en maintenant une haute qualité de service.
Responsabilités
Les missions principales incluront :
- Kundeservice via telefon og e-mail : Répondre aux demandes clients de manière professionnelle et efficace.
- Ordrehåndtering : Gestion des commandes, des remboursements et suivi des demandes.
- Opdatering af indhold : Mise à jour des informations sur les sites web et les boutiques en ligne.
- Opsætning af kampagner : Création et maintenance des pages produits, ainsi que des promotions.
- Kvalitetskontrol : Vérification de la qualité des contenus en ligne et des données produit.
- Løbende kontakt : Interaction continue avec les filiales internationales pour assurer une cohérence dans les pratiques.
Exigences et qualifications
Ce poste requiert une forte intérêt pour la santé et la prévention. Le candidat idéal doit être à l’aise avec la communication en danois et en anglais. Les compétences en WordPress ou une connaissance de HTML sont un plus, mais pas un prérequis essentiel. L’efficacité dans la gestion des demandes clients, que ce soit par téléphone ou par courriel, est primordiale.
Candidature
Les personnes intéressées peuvent soumettre leur candidature en envoyant une lettre de motivation et un CV rédigés en anglais, au plus tard le 2 juillet. Pour toute question, veuillez contacter Jacob Pedersen, E-commerce Manager, au 7585 7400.
Pour poser votre candidature, cliquez sur le lien suivant :
Postulez dès maintenant !
Cette annonce s’inscrit dans une démarche d’inclusion et d’égalité des chances, et invite tous les candidats à soumettre leur candidature sans discrimination.
📅 Date de publication de l’offre : Wed, 28 May 2025 22:36:18 GMT
🏢 Entreprise : PHARMA NORD ApS
📍 Lieu : Vejle, Syddanmark
💼 Intitulé du poste : Web- og kundeserviceassistent
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Trives du med kundeservice, og har du lyst til at arbejde med indhold og support i vores webafdeling?Pharma Nord søger en web- og kundeserviceassistent, der kan hjælpe med både kundekontakt og praktiske opgaver i forbindelse med vores websites og webshops. Stillingen kombinerer web og administrative opgaver samt kundeservice – og er en oplagt mulighed for dig, der trives med variation i hverdagen og gerne vil være en del af en sundhedsorienteret, international virksomhed.Pharma Nord er en af Europas førende producenter af kosttilskud og forebyggende lægemidler. Med hovedkontor og produktion i Danmark arbejder vi målrettet på at forbedre menneskers livskvalitet gennem dokumenterede kosttilskudspræparater. Vores værdier bygger på videnskabelighed, dokumentation og troværdighed – både i vores produkter og i vores arbejdskultur.Du bliver en del af vores webafdeling i Vejle, som består af cirka 15 dygtige kolleger – bl.a. programmører, webdesignere og produktspecialister. Vi arbejder tæt sammen og har daglig kontakt med vores 25 datterselskaber i Europa, Asien og USA. Du vil opleve en hverdag præget af samarbejde, videndeling samt en uformel, men professionel stemning, hvor der er plads til både faglig fordybelse og personlig udvikling.Dine opgaver vil typisk inkludere:
- Kundeservice via telefon og e-mail
- Ordrehåndtering, refusioner og opfølgning på kundehenvendelser
- Opdatering af indhold på vores hjemmesider og webshops
- Opsætning af kampagner og generel vedligeholdelse af produktsider
- Kvalitetskontrol af online indhold og produktdata
- Løbende kontakt med vores internationale datterselskaber
Arbejdsplads: Pharma Nords hovedkontor, Sadelmagervej 30-32, 7100 Vejle. Der er tale om en fuldtidsstilling, hvor arbejdet udføres fra kontoret.Kvalifikationer
Du har en interesse for sundhed og forebyggelse, og du er vant til at arbejde på både dansk og engelsk og skifter ubesværet mellem de to sprog i skrift og tale. Du trives med kundekontakt og håndterer henvendelser effektivt, både over telefonen og i indbakken. Har du erfaring med WordPress eller kendskab til HTML, er det en fordel, men ikke afgørende.Ansøgning og kontaktoplysninger
Hvis dette lyder som en virksomhed og en stilling, du kan se dig selv i, så send gerne en motiveret ansøgning skrevet på engelsk samt dit CV til os senest den 2. juli.Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte E-commerce Manager Jacob Pedersen på 7585 7400.Vi glæder os til at høre fra dig!
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
