Collections Analyst (1Year Fixed Term Contract)
Analyse de l’Offre d’Emploi : Analyste de Collections chez Stryker au Costa Rica
Présentation de Stryker
Stryker est reconnu comme l’un des leaders mondiaux dans le domaine de la technologie médicale. Cette entreprise se distingue par son engagement à améliorer le secteur de la santé, en proposant des produits et des services novateurs dans les domaines de l’orthopédie, de la chirurgie et de la neurotechnologie. Sa réputation repose sur une croissance continue des ventes, avec 40 années consécutives de succès », et elle a récemment été primée parmi les meilleurs lieux de travail au monde par Fortune.
Poste à Pourvoir
Titre du poste : Analyste de Collections (Contrat à Durée Déterminée de 1 an)
Localisation : Costa Rica
Date de publication : 30 juin 2025
Description du Poste
Rôle Principal
Le Collections Analyst a pour mission d’extraire et de gérer la documentation à partir d’une application interne. Les responsabilités incluent la collecte, le suivi et la distribution de ces documents aux clients pour assurer un traitement adéquat des paiements. De plus, le poste requiert la mise à jour des contrats de services afin de refléter les changements de facturation.
Profils Recherchés
Compétences et Qualités Souhaitées :
- Résolveurs de problèmes analytiques : Capacité à identifier les causes profondes d’un problème et à proposer des solutions efficaces.
- Orientation vers les résultats : Accomplir les tâches avec les besoins du client en priorité.
- Partenaires collaboratifs : Travailler en synergie avec différentes équipes pour développer des meilleures pratiques.
- Achievers dévoués : Proactivité face aux défis dans un environnement dynamique.
- Améliorateurs de processus détaillés : Identifier les opportunités pour optimiser les processus de travail.
Responsabilités Essentielles
- S’assurer de la précision des contacts clients et documenter les interactions.
- Fournir des informations utiles aux équipes internes pour la gestion des tâches.
- Escalader proactivement les problèmes de procédures internes.
- Encourager des relations collaboratives avec les clients internes.
- Identifier les signaux d’alerte pour prévenir les risques futurs.
- Conformité avec les procédures de contrôle internes.
- Tenir un registre des documents sécurisés et suivre leur progression.
- Effectuer d’autres tâches connexes selon les directives managériales.
Exigences du Poste
Qualifications et Compétences :
- Éducation : Diplôme de niveau secondaire.
- Compétences techniques : Maîtrise de la suite MS Office, compétence avancée en Excel requise.
- Expérience : Précédente expérience en environnement à objectifs élevés.
- Bonne communication verbale et écrite, avec un sens aigu des détails.
- Capacité à naviguer sous pression et à s’adapter à des environnements en évolution rapide.
Conclusion
Le poste d’Analyste de Collections chez Stryker représente une occasion unique d’intégrer une entreprise de pointe dans le secteur de la santé. Avec un engagement envers la croissance individuelle et professionnelle, Stryker se positionne comme un employeur de choix pour les candidats souhaitant évoluer dans un environnement stimulant et innovant.
📅 Date de publication de l’offre : Mon, 30 Jun 2025 22:36:53 GMT
🏢 Entreprise : Stryker
📍 Lieu : Costa Rica
💼 Intitulé du poste : Collections Analyst (1Year Fixed Term Contract)
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : **Why finance at Stryker?
**:
***:
Are you looking for a profitable and growing company with a great culture and reputation?
Stryker is the only company with 40 consecutive years of sales growth and was recently named one of the Best Workplace in the WORLD by Fortune!
Here, you will have many opportunities to learn and grow as we offer development opportunities unique for each employees needs including training, certifications, mentorship, leadership programs, tuition reimbursement, one-on-one coaching and more!
The Collections Specialist is responsible for extracting documentation from an internal Repository App where detailed reporting and progress tracking of documentation successfully retrieved from the App will be gathered, shared and distributed to customers for review and payment advice.
Service Contract billings will be credited and rebilled to the applicable customers and Service contracts will be updated to reflect changes on billing changes.
**Who we Want**:– ** Analytical problem solvers.
**People who can analyze a problem, identify the root cause, and provide and implement effective solutions.
– ** Goal-oriented**:Keeping the customer and requirements squarely in focus, people who deliver safe and robust solutions.
– ** Collaborative partners.
** People who build and leverage cross-functional relationships to bring together ideas, information, use cases, and industry analyses to develop best practices.
– ** Dedicated achievers.
** People who thrive in a fast-paced environment and will stop at nothing to ensure a project is complete and meets regulations and expectations.
– ** Detail-oriented process improvers.
** Critical thinkers who naturally see opportunities to develop and optimize work processes – finding ways to simplify, standardize and automate.
– ** What you will do**:– **Essential duties & responsibilities**:– Secure accurate customer contacts with detailed notes and formation.
– Provide Collectors and internal teams the information to log completed tasks.
– Proactively escalate issues with internal processes and teams
– Promote strong collaborative relationships with internal customers, including Collectors, Customer Service, Sales, etc.
– Identify, recognize, and address red flags before they become problems
– Comply with all internal control procedures to ensure accurate records.
– Keep log of documentation secured and track progress
– Perform other related work as assigned by management
– ** What you need**:– ** Education & special trainings**:– High School Diploma
– Adequate use of the MS Office Suite; advanced Excel is required
– Relevant experience on SAP, AS400/PRMS, DDM App
– ** Qualifications & experience**:– Experience working in a time environment with high volume goals
– Ability to work well with cross-functional teams and multi-task
– Good communication (verbal and written) and interpersonal skills, attention to detail and ability to communicate complicated issues effectively
– Demonstrated ability to perform consistently under varying business pressure as well as ability to adapt to a quickly changing environment
– Effective problem-solving skills**Know someone at Stryker?
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**About Stryker**:
Stryker is one of the world’s leading medical technology companies and, together with our customers, is driven to make healthcare better.
We offer innovative products and services in Orthopaedics, Medical and Surgical, and Neurotechnology and Spine that help improve patient and hospital outcomes.
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
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