Premier (-ière) directeur (-trice) relationnel (le) RBC Placements en Direct
Emploi Canada
Titre du poste : Premier (-ière) directeur (-trice) relationnel (le) RBC Placements en Direct
Entreprise : Royal Bank of Canada
Description du poste : Résumé du travail Prévoir les besoins du marché, puis concevoir et exécuter des programmes pour l’équipe territoriale de vente, les distributeurs et les clients pour optimiser leurs intérêts et l’efficacité du processus de vente. S’appuyer sur son expérience et un ensemble éprouvé de pratiques, de connaissances et d’aptitudes pour réaliser différentes affectations.Description du posteEn quoi consiste le rôle?À RBC Placements en Direct, nos Premiers (-ière) directeurs (-trices) relationnels (-les) jouent un rôle clé au sein de notre équipe en fournissant un soutien expert aux clients nouveaux et existants à valeur nette élevée et ultra élevée ayant des besoins très complexes.Joindre notre équipe vous donnera l’occasion de montrer votre approche axée sur le client et votre capacité à identifier et à développer des solutions centrées sur le client, tout en étant soutenu par une équipe engagée dans votre croissance et votre développement. À RBC Placements en Direct, vous disposerez des ressources et du soutien nécessaires pour répondre aux besoins de vos clients grâce aux partenariats et à l’harmonisation des services avec RBC Banque privée et Services financiers à l’entreprise RBC.Ces opportunités sont basées à Québec pour la Ville de Québec, Sherbrooke et l’Est du Québec.Quelles seront vos tâches?· Être responsable de la rétention et de la croissance de l’actif d’un portefeuille attribué de clients RBC Placements en Direct les plus importants situés dans votre marché.· Diriger avec un esprit de service et offrir une expérience exceptionnelle à nos partenaires et leurs clients, tout en démontrant votre capacité à les soutenir avec un niveau de soins de type « gant blanc ».· Connaître vos clients en identifiant ce qui est important pour eux, et en les présentant aux partenaires RBC lorsque vous identifiez des opportunités de valeur ajoutée.· Collaborer activement avec les partenaires du marché local, y compris la banque privée et les services financiers aux entreprises, pour identifier de nouvelles opportunités de clients à valeur nette élevée qui veulent une expérience d’intégration spécialisée en personne avant de faire affaire avec RBC Placements en Direct.· Offrir des séminaires et des séances d’approfondissement des connaissances aux clients pour stimuler l’engagement et la sensibilisation à la valeur globale de RBC Placements en Direct.· Approfondir les relations avec les clients en offrant de l’information à valeur ajoutée, en veillant à ce que les clients comprennent comment tirer le meilleur parti de la plateforme en ligne de premier plan de RBC Placements en Direct.· Comprendre les opportunités de croissance dans vos marchés et cultiver les communautés d’intérêts communs pour acquérir de nouvelles affaires.De quoi avez-vous besoin pour réussir?Exigences· Bilinguisme (anglais et français) requis, car vous servirez une clientèle, et ferez affaire avec des collègues et des partenaires, francophones et anglophones à l’échelle du Canada.· Diplôme Universitaire ou Collégial ainsi qu’un minimum de 4 ans d’expérience dans un rôle de service à la clientèle, axé sur la réponse aux besoins des clients.· Capacité démontrée à cultiver des relations solides avec les clients et les parties prenantes internes.· Capacité avérée à atteindre des résultats.· 2 ans et plus d’expérience dans le secteur du courtage ou de l’investissement.· Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et Cours relatif au Manuel sur les normes de conduites (MNC).· Solides compétences en communication, compétences analytiques et de gestion du temps, ainsi qu’une attention aux détails.Atouts· Cours d’initiation aux produits dérivés et sur la négociation des options (PDNO).· Connaissance appliquée des pratiques, de la gestion des risques et des procédures opérationnelles de RBC Gestion de patrimoine canadien.Qu’est-ce que vous y gagnerez?Nous donnons notre pleine mesure, pensons autrement pour poursuivre notre croissance, et collaborons afin d’offrir des renseignements fiables qui contribueront à la réussite des clients et à la prospérité des collectivités. Nous nous soucions du bien-être de chacun et nous sommes déterminés à réaliser notre plein potentiel, à favoriser l’essor des collectivités et à contribuer à la réussite de tous.· Programme de rémunération globale comprenant des primes et des avantages sociaux à la carte, rémunération concurrentielle, commissions et actions, s’il y a lieu.· Perfectionnement soutenu par la direction grâce à des occasions d’accompagnement et de gestion.· Travail vous permettant d’apporter une contribution importante et d’avoir une influence durable sur nos clients.· Travail au sein d’une équipe dynamique et performante axée sur l’innovation et la collaboration.Compétences professionnelles Canaux de vente, Communication, Développement d’entreprise, Gestion des valeurs du client, Négociation, Offrir du mentorat aux autres, Persévérance et suivi, Planification à long terme, Prévision des ventes, Stratégie d’acquisition de clients, Stratégies de gestion de la relation client (CRM)Détails supplémentaires de l’emploiAdresse: 140 GRANDE ALLÉE E:QUÉBECVille: QUÉBECPays: CanadaNombre d’heures de travail par semaine: 37.5Type d’emploi: temps pleinSecteur d’activité : Gestion de patrimoineType de fonction : RégulierType d’échelle salariale: SalariéDate d’affichage: 2025-05-28Date limite des candidatures: 2025-06-11Remarque: Les demandes seront acceptées jusqu’à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessusInclusion et équité en matière d’emploiÀ RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue, en tant qu’institution financière parmi les plus grandes et les plus rentables au monde. Notre milieu de travail propice à l’excellence, à la collaboration, à l’innovation et à l’épanouissement professionnel de nos employés contribue à concrétiser notre raison d’être et à générer de la valeur pour nos clients et les collectivités où nous exerçons nos activités. Pour cela, nous mettons en place des politiques et des programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance et offrant des occasions pour tous.Joignez-vous à notre communauté de talentsTenez-vous au courant des formidables perspectives de carrière offertes à RBC. Inscrivez-vous et recevez des renseignements sur les plus récentes offres d’emploi et les activités de recrutement qui vous intéressent, de même que des conseils en matière de gestion de carrière.Repoussez vos limites et bâtissez un nouvel avenir à RBC. Découvrez comment nous mettons notre passion et notre motivation au service du bien-être des clients et des collectivités à
Salaire attendu :
Localisation : Quebec City, QC
Date du poste : Fri, 30 May 2025 04:29:49 GMT
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