Engineer II, Field Services
Offre d’Emploi : Engineer II, Field Services chez Entegris
Position et Localisation
Titre du poste : Engineer II, Field Services
Localisation : Tainan City, Taïwan
Date de publication : 15 juin 2025
Description du Poste
Entegris, un acteur majeur dans le domaine des systèmes de purification des gaz, recherche un Engineer II, Field Services. Cette position est centrée sur la fourniture de services techniques et de soutien aux clients concernant les systèmes de purification des gaz. Le candidat idéal travaillera principalement de manière autonome, avec un minimum de supervision de la part de la direction et des ingénieurs de terrain seniors.
Responsabilités Principales
- Offrir un soutien sur le terrain pour analyser, réparer, entretenir et moderniser les équipements chez les clients.
- Répondre aux demandes techniques des clients par email et téléphone, conformément aux accords contractuels.
- Élaborer et traduire la documentation technique pour les procédures et processus utilisés par les équipes régionales d’ingénieurs de terrain.
- Gérer et exécuter les accords de maintenance préventive sur site.
- Diagnostiquer les systèmes électromécaniques en utilisant des schémas, des diagrammes de tuyauterie et d’instrumentation, ainsi que toute documentation technique nécessaire.
- Respecter les pratiques de sécurité, suivre les formations nécessaires et se conformer aux régulations de sécurité d’Entegris et des clients.
- Maintenir une documentation précise pour tous les appels de service sur site et les informations critiques sur l’équipement.
- Travailler en collaboration avec les équipes de vente et d’application locales pour garantir la satisfaction des clients.
- Fournir des retours détaillés aux départements d’ingénierie et d’assurance qualité.
- Participer à tous les niveaux de formation technique assignés.
Qualités Requises
Un candidat performant possédera les traits suivants :
- Qualifications : Diplôme technique, d’ingénierie ou scientifique, ou expérience équivalente dans le service sur le terrain.
- Expérience : 3-5 ans d’expérience en services sur le terrain.
- Compétences techniques : Capacité à comprendre et résoudre des problèmes liés aux systèmes électromécaniques.
- Compétences en communication : Communication efficace avec les clients et les équipes internes ; la maîtrise de l’anglais est un atout.
- Compétences informatiques : Maîtrise des outils bureautiques (traitement de texte, tableurs, email).
- Mobilité : Capacité à obtenir un passeport valide et des visas pour les déplacements internationaux.
- Permis de conduire : Permis de conduire valide requis.
Rémunération
Salaire attendu : (Non spécifié dans l’annonce, il est suggéré de le confirmer lors du processus de candidature.)
Postulez dès maintenant !
Les candidats intéressés peuvent soumettre leur candidature via le lien suivant : Postulez dès maintenant !
Cette annonce présente une opportunité d’emploi valable et accessible. Toutefois, il est essentiel que les candidats examinent attentivement les exigences techniques ainsi que les responsabilités avant de postuler, garantissant ainsi une parfaite adéquation avec le profil recherché par Entegris.
📅 Date de publication de l’offre : Sun, 15 Jun 2025 01:18:48 GMT
🏢 Entreprise : Entegris
📍 Lieu : Tainan City
💼 Intitulé du poste : Engineer II, Field Services
💶 Rémunération proposée :
📝 Description du poste : Job Title:Engineer II, Field ServicesJob Description:Position Summary:The Field Service Engineer is responsible for product service and support at customer locations for Gas Purification Systems. Work performed includes product start-up and commissioning, customer training, technical support, troubleshooting, repairs, and maintenance. They are expected to work mostly independently with minimal input from management and Senior Field Service Engineers.Primary Responsibilities and Duties:Deliver field service support and assistance to troubleshoot, repair, maintain and upgrade equipment at customer locations.Provide email and phone response to customer requests for technical assistance in accordance with customer agreements and contractual obligations.Develop and translate technical documentation for procedures and processes used by regional FSE teams and customers.Promote, manage, and execute Preventative Maintenance Agreements at customer sites.Troubleshoot electro-mechanical systems by reading schematics, piping and instrumentation diagrams and any technical documentation necessary to perform electrical or mechanical repairs.Always follow safe work practices, attend safety training as assigned, and comply with all Entegris, customer and local safety regulations.Provide timely support to global FSE teams through email and international travel as required.Maintain proper documentation for all on-site field service support calls and any critical equipment information gathered via phone/email.Provide parts/labor/travel requirements to local CSR (Customer Service Representative) for customer quote generation.Work with local sales and application engineers to ensure customer satisfaction with service performance and delivery and to coordinate cross-functional meetings and technical actions as required.Provide detailed verbal and written feedback to Engineering, Quality Assurance, and other departments as necessary.Complete special projects as assigned by manager.Attend and successfully complete all factory-based and local technical training and corporate training as assigned.Traits/qualifications we believe make a strong candidate:Technical, engineering or scientific degree or equivalent field service experience requiredCareer Level: 3-5 years of Field Service experience.The ability to understand, troubleshoot, and resolve hardware and software issues in complex electromechanical and pneumatic systems.The ability to work both independently and as a team is required while communicating effectively to both internal and external customers.Strong computer skills including word processing, spreadsheets, email, etc.Strong communication skills, English fluency a significant plusSemiconductor and/or gas industry experience a plusAbility to obtain a valid Passport and Visas for international travel is requiredValid driver’s license required
🔎 Offre d’emploi vérifiée et enrichie selon la ligne éditoriale de l’Association Artia13 : éthique, inclusion, transparence et vigilance contre les annonces trompeuses.
🌍 Retrouvez d’autres offres sur artia13.world
